Hierarchy view
tunnistaa asiakkaan tarpeet
Description
Description
Esittää tarkoituksenmukaisia kysymyksiä ja kuunnella aktiivisesti, jotta voidaan tunnistaa asiakkaiden tuotteita ja palveluita koskevat odotukset, toiveet ja vaatimukset.
Vaihtoehtoinen nimiö
kartoittaa asiakkaan tarpeet
Taitotyyppi
taito
Taidon uudelleenkäytettävyystaso
alakohtaiset taidot ja osaaminen
Suhteet
Laajemmat taidot/osaaminen
Narrower skills
Olennaiset taidot/osaaminen:
välittäjä, tukkukauppa
myyjä, kengät ja nahkatavarat
majoituslaitoksen vastaanottovirkailija
myyjä, musiikki- ja videotallenteet
myyjä, kodinkoneet
välittäjä, rautakauppatavaroiden sekä LVI-laitteiden ja -tarvikkeiden tukkukauppa
copywriter, mainonta ja markkinointi
urheiluvälinekorjaaja
myyntiä edeltävä IT-tuki
välittäjä, metallien ja metallimalmien tukkukauppa
matkatoimistopäällikkö
rakennusjohtaja
taloudenhoitaja, yksityiskoti
myyjä, ortopediset tuotteet
analyysikemisti
luovan suunnittelun päällikkö
rahapelitoiminnan tarkastaja
ergonomi
myyjä, makeiset
johtaja, autokorjaamo
välittäjä, vaatetuksen ja jalkineiden tukkukauppa
lipunmyyjä
seuranhakupalvelun työntekijä
perinteisen kiinalaisen lääketieteen asiantuntija
päällikkö, puhelinpalvelukeskus
mainonnan erityisasiantuntija
luontaishoitaja, yrttiterapia
palvelujohtaja
artesaani, paperin valmistus
rusketuspalvelun työntekijä
välittäjä, maatalousperäisten raaka-aineiden, siementen ja rehujen tukkukauppa
myyjä, tietokoneet ja tarvikkeet
myyjä, silmälasit ja optiset tuotteet
vuokrauspalvelun edustaja, maatalouskoneet ja -laitteet
välittäjä, elektroniikka- ja viestintälaitteiden ja osien tukkukauppa
hierontaterapeutti
kylpylän johtaja
välittäjä, kaivos-, talonrakennus- sekä tie- ja vesirakennuskoneiden tukkukauppa
myyjä, käytetyt tavarat
elektroniikkainsinööri
suunnitteluavustaja, 3D-mallinnus
suunnitteluinsinööri, teollisuuden koneet ja työvälineet
henkilökohtainen stylisti
vuokrauspalvelun edustaja, vapaa-ajan ja urheiluvälineet
kiinteistönvälittäjä
myyjä, kosmetiikka
markkina-analyytikko
puheenkirjoittaja
mediaostaja
myyjä, rautatavara ja maalit
shiatsuterapeutti
myyjä, audio- ja videolaitteet
vuokrauspalvelun edustaja, videonauhat ja -levyt
välittäjä, tekstiiliteollisuuden koneiden tukkukauppa
kampaajaoppilas
pedikyristi
rahoitussuunnittelija
akupunktiohoitaja
pelinhoitaja, kasino
myyjä
juhlatilojen johtaja
tarjoilija
välittäjä, huonekalujen, mattojen ja valaisimien tukkukauppa
välittäjä, posliinin ja lasitavaran tukkukauppa
matkakonsultti
jäsenvastaava
työnhaunohjaaja
sofrologi
välittäjä, elävien eläinten tukkukauppa
välittäjä, puun ja rakennusmateriaalien tukkukauppa
insinööri, sähkönjakelu
myyntiedustaja, aurinkoenergia
kehotaiteilija
baarimestari
aromaterapeutti
myyntiedustaja, uusiutuva energia
myyjä, tietoliikennelaitteet
kauneushoitolan johtaja
myyjä, lelut ja pelit
graafinen suunnittelija
välittäjä, kotitaloustavaroiden tukkukauppa
myyjä, kuulolaitteet
myyjä, liha ja lihavalmisteet
hankintapäällikkö, kiinteistöhankinnat
leasingtoimittaja, autot
vuokrauspalvelun edustaja, kuorma-autot ja muut raskaat ajoneuvot
panttilainaamon työntekijä
välittäjä, tupakkatuotteiden tukkukauppa
valokuvauslaborantti
myyjä, aseet ja ammukset
myyjä, huonekalut
hieroja
automyyjä, ajoneuvojen vuokraus
myyjä, seinä- ja lattiapäällysteet
hotellin hovimestari
pesulan johtaja, pesulat ja kuivapesulat
hotellin vastaanottovirkailija
isäntä/emäntä
välittäjä, työstökoneiden tukkukauppa
vuokra-asunnonvälittäjä
cocktail-baarimikko
myyjä, leipomo
välittäjä, jätteiden ja romun tukkukauppa
myyjä, antiikkiesineet
lomaviihdevastaava
sisustusarkkitehti
myyjä, lääkkeet
verkkomyyntijohtaja
suoramyyjä
mainosjohtaja
pankin asiakkuuspäällikkö
vuokrauspalvelun edustaja, toimistokoneet ja -laitteet
soitinteknikko, viritys ja huolto
välittäjä, maatalouskoneiden ja -laitteiden tukkukauppa
myyjä, lemmikkieläimet
henkilöstökonsultti
välittäjä, maitotuotteiden ja ruokaöljyjen tukkukauppa
myyjä, juomat
myyjä, urheiluvarusteet
myyjä, herkkutuotteet
myyjä, tekstiilit
myyjä, moottoriajoneuvot
välittäjä, kemiallisten tuotteiden tukkukauppa
välittäjä, sähköisten kodinkoneiden tukkukauppa
välittäjä, kahvin, teen, kaakaon ja mausteiden tukkukauppa
välittäjä, kalojen, äyriäisten ja nilviäisten tukkukauppa
myyjä, lehdet ja paperitavarat
myyjä, tietokonepelit, multimedialaitteet ja ohjelmistot
välittäjä, kellojen ja korujen tukkukauppa
välittäjä, toimistokoneiden ja laitteiden tukkukauppa
välittäjä, vuota- ja nahkatuotteiden tukkukauppa
välittäjä, koneiden, teollisuuslaitteiden, alusten ja ilma-alusten tukkukauppa
maisema-arkkitehti
toimistotyöntekijä, kiinteistövälitys
vuokrauspalvelun edustaja, rakennuskoneet ja -laitteet
myyjä, rakennustarvikkeet
myyjä, kala- ja äyriäistuotteet
välittäjä, hajuvesien ja kosmetiikan tukkukauppa
kirjamyyjä
erikoismyyjä
vuokrauspalvelun edustaja, henkilökohtaiset ja kotitaloustavarat
mainosassistentti
yksityisetsivä
nuorisotiedottaja
myyjä, huoltoasema
bed and breakfast -palvelunhoitaja
kosmetologi, karvanpoisto
välittäjä, tietokoneiden, oheislaitteiden ja ohjelmistojen tukkukauppa
manikyristi
arkkitehti
välittäjä, kukkien ja muiden kasvien tukkukauppa
välittäjä, tekstiilien, puolivalmiiden tekstiilituotteiden ja raaka-aineiden tukkukauppa
henkilökohtainen pukeutumisneuvoja
myyjä, kukka- ja puutarhatuotteet
välittäjä, farmaseuttisten valmisteiden tukkukauppa
myyjä, tupakkatuotteet
kuolemantutkija
matkailuneuvontavirkailija
ravintolapäällikkö
hovimestari
vuokrauspalvelun edustaja, matkustajalentoliikenteen alukset
vaatemyyjä
välittäjä, lihan ja lihavalmisteiden tukkukauppa
vuokrauspalvelun edustaja, koneet, laitteet ja tavarat
junalippujen myyjä
elokuvalaborantti
välittäjä, virvoitus- ja alkoholijuomien tukkukauppa
vuokrauspalvelun edustaja, autot ja kevyet moottoriajoneuvot
vuokrauspalvelun edustaja, vesiliikennevälineet
välittäjä, toimistokalusteiden tukkukauppa
välittäjä, sokerin, suklaan ja sokerimakeisten tukkukauppa
asiakaspalvelupäällikkö
kosmetologi
agentti, esiintyjät
energianeuvoja, kotitaloudet
parturi-kampaaja
välittäjä, hedelmien ja vihannesten tukkukauppa
jätteen välittäjä
vuokrauspalvelun edustaja
myyjä, hedelmät ja vihannekset
matkatoimistovirkailija
palveluhenkilö, rautatieasema
ICT-asiakaspalvelija
arvometallien arvioija
ajoneuvoasentaja
myyjä, kellot ja korut
myyntiedustaja, sähkö
Vaihtoehtoiset taidot/osaaminen:
vedonlyöntitoimiston johtaja
energianeuvoja
ajoneuvoasentaja, jarrujärjestelmät
ilotulitusvälinetyöntekijä
insinööri, hitsaustekniikka
animaattori
insinööri, vaatimustenmukaisuuden noudattaminen
malli
vaihtoehtohoitaja
sijoitusneuvoja
urkujen rakentaja
emalityöntekijä
sähköasentaja, kiskokalusto
erityisasiantuntija, kartoitus
hitsauskoordinaattori
kivenkaivertaja
teollinen muotoilija
rahoitusjohtaja
taidemalli
laivasähköasentaja
huoneosaston johtaja
julkaisukoordinaattori
stuertti/lentoemäntä
autosähköasentaja
viulunrakentaja
lämmityslaiteasentaja
Mediasuunnittelija, mainonta
vapaa-aikapalvelujen johtaja
energiainsinööri
yövastaava
tutkimus- ja kehitysjohtaja
suhdetoimintakoordinaattori
verhoilija, moottoriajoneuvot
lasinkaivertaja
suunnitteluassistentti, painetut piirilevyt
korintekijä
polkupyöränkokooja
soitinrakentaja, puhallinsoittimet
korukaivertaja
kasinon johtaja
huonekalujen viimeistelijä
leluntekijä
kaavoituskoneenkäyttäjä, tekstiiliteollisuus
kivenkiillottaja
maalari, liikennevälineet
myymäläapulainen
siivousesimies
dieselasentaja
tuulilasinasentaja
soitinrakentaja, kalvosoittimet
verhoilija, laivat ja veneet
moottoripyörien kokoonpanija
toimistotyöntekijä, vakuutusala
leirintäalueen hoitaja
cembalonrakentaja
PR-johtaja
sähköinsinööri
kitaranrakentaja
soitinrakentaja, kosketinsoittimet
soitinrakentaja, idiofonit
sovellusinsinööri
mediaedustaja
harpunrakentaja
asiakaskokemuspäällikkö
konsultti, uusiutuva energia
teollisuusinsinööri
taittaja, desktop publishing
pianonrakentaja
soitinrakentaja, kielisoittimet
stuertti/laivaemäntä
junaisäntä/junaemäntä
verhoilija
sähkösoittimien kokoonpanija
kalusteentekijä, kori- ja rottinkimateriaalit
huonekaluverhoilija
Käsitteen URI
Status
released