avustaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä valitusten muotoilussa | Taitojen/osaamisen, pätevyyksien ja ammattien eurooppalainen luokitus (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - tiedot

L - kielitaito ja kielten tuntemus

S - taidot

S1 - viestintä, yhteistyö ja luovuus

S2 - tietoon liittyvät taidot

S3 - avustaa ja hoitaa

S3.0 - avustaa ja hoitaa

S3.1 - neuvoa

S3.2 - tarjota terveydenhuoltoa tai sairaanhoitoa

S3.3 - suojella ja valvoa lakia

S3.4 - tarjota tietoa ja tukea yleisölle ja asiakkaille

S3.4.0 - tarjota tietoa ja tukea yleisölle ja asiakkaille

S3.4.1 - antaa tietoa yleisölle ja asiakkaille

S3.4.2 - saattaa henkilöitä ja ottaa heidät vastaan

S3.4.4 - tarjota yleistä apua ihmisille

- antaa erinomaista palvelua

- antaa opiskelijoille ohjeita laitteiden käytössä

- antaa rekvisiitta näyttelijöille

- arvioida asiakkaita

- auttaa ajoneuvojen tankkaamisessa

- avustaa lainahakemuksissa

- avustaa lapsia, joilla on erityistarpeita, kouluympäristössä

- avustaa opiskelijoita kirjaston käytössä

- avustaa potilaita, joilla on erityistarpeita

- avustaa rahastonhoidossa

- avustaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä valitusten muotoilussa

- hoitaa asiakkaiden uloskirjautumisia

- huolehtia löytötavaroista

- huolehtia verkkokäyttäjien palautteen jatkotoimista

- jakaa aterioita potilaille

- jakaa avaimia

- käsitellä saapumisia ja lähtöjä

- keskittyä matkustajiin

- keskittyä palvelemiseen

- reagoida henkilöiden äärimmäisiin tunteisiin

- seurata tilauksia asiakkaiden puolesta

- suorittaa asiakashallintaa

- tarjota asiakkaalle myynninjälkeisiä palveluita

- tarjota jäsenpalveluja

- toimia hyvien tapojen mukaisesti pelaajien kanssa

- toimittaa urheiluvälineitä asiakkaille

- varmistaa asiakastyytyväisyys

S3.5 - valmistaa ja tarjoilla ruokaa ja juomia

S3.6 - tarjota yleistä henkilökohtaista hoivaa

S4 - johtamistaidot

S5 - työskennellä tietokoneiden kanssa

S6 - käsitellä ja siirtää

S7 - rakentaa

S8 - työskennellä koneita tai erikoislaitteita käyttäen

T - laaja-alaiset taidot ja osaaminen

This concept is obsolete

avustaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä valitusten muotoilussa

avustaa ja hoitaa

tarjota tietoa ja tukea yleisölle ja asiakkaille

tarjota yleistä apua ihmisille

avustaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä valitusten muotoilussa

Käsitteen yleiskatsaus

Description

Auttaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä ja huoltajia tekemään valituksia, ottaa valitukset vakavasti ja vastata niihin tai välittää ne asianomaiselle henkilölle.

Taitotyyppi

taito

Taidon uudelleenkäytettävyystaso

alakohtaiset taidot ja osaaminen

Suhteet

Laajemmat taidot/osaaminen

tarjota yleistä apua ihmisille

Olennaiset taidot/osaaminen:

ohjaaja, ryhmäkuntoutus sosiaaliohjaaja, sijaishuolto kotihoitaja lastensuojelun sosiaaliohjaaja perheohjaaja ohjaaja, ikääntyneiden hoivakoti sosiaaliohjaaja, fyysisesti tai psyykkisesti vammaiset nuorisokodin ohjaaja mielenterveysohjaaja sosiaaliohjaaja asumisen sosiaaliohjaaja varhaiskasvatuksen lastenhoitaja ohjaaja, aikuisten hoitokoti vammaisten lasten perhe- tai ryhmäkodin ohjaaja

Begreppsstatus

Käsitteen URI

http://data.europa.eu/esco/skill/eb2d56cf-4689-43d9-88c6-775c7bf6596d

Status

released