employé de banque/employée de banque

Les employés/employées de banque interagissent le plus souvent avec les clients de la banque. Ils/Elles promeuvent les produits et les services de la banque, fournissent des informations sur les comptes des clients, les transferts, les montants déposés, l’épargne, etc. Ils/Elles commandent des cartes bancaires et des chéquiers pour les clients, reçoivent et encaissent des liquidités et des chèques, et veillent au respect des politiques internes. Ils/Elles s’occupent des comptes des clients, effectuent des paiements et gèrent l’utilisation des salles fortes et des coffres.

Autre libellé

employé de banque

employée de banque

guichetier de banque

guichetier de banque/guichetière de banque

guichetière de banque

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

communiquer avec des clients conserver des enregistrements de transactions financières convertir des devises fournir des informations sur des produits financiers gérer les transactions financières produire des dossiers financiers statistiques proposer des services financiers suivre des transactions financières tenir des registres financiers

Connaissances essentielles

activités bancaires compétence financière produits financiers service clients

Aptitudes et compétences facultatives

archiver la documentation relative à l'œuvre assurer la sécurité de transports de fonds commander des fournitures créer un rapport financier donner des conseils en finance effectuer des tâches administratives garantir la satisfaction des clients gérer des archives numériques gérer la documentation de manière adéquate gérer l’accès à une chambre forte gérer une chambre forte joindre des pièces justificatives à des opérations comptables obtenir des informations financières protéger les intérêts de clients préparer des états financiers tenir des dossiers de clients utiliser des instruments financiers utiliser une machine de traitement des espèces

Connaissances facultatives

communication électronique devises marchés financiers réglementation en matière de santé et de sécurité science actuarielle techniques comptables valeurs mobilières économie

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/2ff9e53c-6e7f-42af-8d71-b5dd7f283089

Status

released

Occupations