gérant de blanchisserie et nettoyage à sec/gérante de blanchisserie et nettoyage à sec

Les gérants de blanchisserie et nettoyage à sec/gérantes de blanchisserie et nettoyage à sec supervisent les activités de blanchisserie dans une blanchisserie institutionnelle. Ils/elles supervisent le personnel de blanchisserie et de nettoyage à sec, planifient et appliquent les procédures de sécurité, commandent des fournitures et supervisent le budget de la blanchisserie. Les gérants de blanchisserie et nettoyage à sec/gérantes de blanchisserie et nettoyage à sec veillent à ce que les normes de qualité soient respectées et que les attentes des clients soient satisfaites.

Autre libellé

gérant de blanchisserie et nettoyage à sec

gérante de blanchisserie et nettoyage à sec

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

ajuster un planning de production analyser les progrès en matière de réalisation d'objectifs assurer la maintenance d’installations collaborer aux activités quotidiennes de l’entreprise contrôler la prestation de services entretenir des relations avec des clients garantir un service client de qualité gérer le personnel gérer le travail d’équipe gérer les budgets gérer les normes de santé et de sécurité gérer les réclamations des clients identifier les besoins des clients organiser le travail par équipe respecter les normes d’une entreprise superviser des travaux superviser la gestion d’un établissement superviser le service de lingerie trouver des solutions aux problèmes

Connaissances essentielles

compréhension des produits gestion de la relation client normes de qualité principes de communication responsabilité sociale des entreprises service clients

Aptitudes et compétences facultatives

collecter des articles destinés à une laverie commander des fournitures communiquer avec des cadres fixer des rendez-vous former le personnel gérer des processus de travail gérer des rapports de paie gérer des stocks gérer la rentabilité gérer une équipe inspecter des articles destinés au nettoyage à sec licencier des employés lire des étiquettes d’entretien mettre en œuvre des stratégies de marketing programmer des procédures à suivre en matière de santé et sécurité surveiller le contrôle de la qualité utiliser des solvants évaluer les employés

Connaissances facultatives

mesures d’hygiène et de sécurité dans l’industrie du nettoyage stratégies d’organisation

aptitudes / compétences

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/44cd9d91-5552-4735-86b8-4b2c5d39efc8

Status

released

Occupations