secrétaire

Les secrétaires exécutent diverses tâches administratives afin de faciliter les activités d’une entreprise. Ils/Elles répondent aux appels téléphoniques, rédigent et envoient des courriels, tiennent des agendas, organisent des rendez-vous, prennent des messages, classent des documents, organisent des réunions et en assurent l’intendance, et gèrent des bases de données.

Autre libellé

assistant administratif

assistant administratif/assistante administrative

assistante administrative

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

assurer des activités administratives de routine classer des documents classer des documents commerciaux communiquer des messages aux gens communiquer des plannings aux personnes concernées communiquer par téléphone contrôler les absences de salariés diffuser des communications internes entretenir des systèmes de communication interne exécuter des instructions commandées gérer des agendas gérer des documents numériques gérer des rendez-vous gérer le courrier organiser des installations pour le personnel de bureau remplir des formulaires rédiger des courriers électroniques professionnels tenir des registres de travaux utiliser Microsoft Office utiliser un logiciel de tableur utiliser un logiciel de traitement de texte

Connaissances essentielles

politiques d'entreprise

Aptitudes et compétences facultatives

commander des produits en papier imprimé communiquer avec des dactylos distribuer le courrier faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients gérer des besoins en articles de papeterie gérer des comptes gérer du contenu en ligne gérer les budgets gérer les transactions financières gérer une petite caisse organiser les déplacements du personnel préparer des supports de présentation rédiger des comptes rendus de réunion utiliser des systèmes bureautiques utiliser un logiciel d'organisation personnelle émettre des factures de vente établir la documentation conformément aux exigences légales

Connaissances facultatives

administration éducative droit des relations collectives de travail droit scolaire techniques comptables

aptitudes / compétences

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/5ac377d2-e1d0-4911-a299-b4ef2782a0ba

Status

released

Occupations

secrétaire

Concept overview

aptitudes / compétences

aptitudes / compétences

Statut du concept