guichetier en bureau de poste/guichetière en bureau de poste

Les guichetiers/guichetières en bureau de poste vendent des produits et des services dans un bureau de poste. Ils/Elles aident les clients à réceptionner et à envoyer du courrier. Ils/Elles proposent également des produits financiers.

Autre libellé

guichetier en bureau de poste

guichetière en bureau de poste

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

aider des clients communiquer avec des clients distribuer le courrier gérer les transactions financières satisfaire les clients traiter des paiements utiliser une caisse enregistreuse vendre des produits postaux émettre des factures de vente

Connaissances essentielles

caractéristiques des produits caractéristiques des services service clients

Aptitudes et compétences facultatives

convertir des devises distribuer des pensions donner des conseils en finance faire de la vente active faire enregistrer du courrier gérer le courrier recommandé promouvoir des produits financiers proposer des services financiers préserver la propreté du magasin

Connaissances facultatives

argumentaire de vente marchés financiers produits financiers types de pensions de retraite

aptitudes / compétences

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/6a6e174e-cffa-49a9-9f2f-aa39c81cdee5

Statut

released

Occupations