chargé de compte TIC/chargée de compte TIC

Les gestionnaires de compte TIC nouent des relations d’affaires avec les clients afin de faciliter la vente de matériel, de logiciels, de télécommunications ou de services TIC. Ils permettent également d’identifier les possibilités et de gérer l’approvisionnement et la fourniture des produits aux clients. Ils permettent d’atteindre les objectifs de vente et de maintenir la rentabilité.

Autre libellé

chargé de compte technologies de l'information et de la communication

chargé de compte TIC

chargée de compte technologies de l'information et de la communication

chargée de compte TIC

responsable de compte en technologies de l'information et de la communication

responsable de compte informatique

responsable de compte TIC

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

appliquer les politiques d’une entreprise développer une stratégie de compte client effectuer une analyse de besoins de clients effectuer une analyse de données entretenir des relations avec des clients garantir la satisfaction des clients gérer des contrats identifier de nouvelles opportunités commerciales mettre en œuvre des stratégies de marketing mettre en œuvre des stratégies de vente mettre en œuvre le suivi des clients optimiser les recettes de ventes produire des rapports de vente tenir des registres de ventes utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Connaissances essentielles

argumentaire de vente compréhension des produits marketing réseau modélisation orientée services stratégies de vente techniques comptables

Aptitudes et compétences facultatives

assurer le respect des exigences légales atteindre des objectifs de vente coordonner des activités technologiques définir des objectifs de vente identifier les besoins des utilisateurs de TIC livrer un argumentaire de vente mettre en œuvre une planification stratégique procéder à l’extraction de données prévoir les indicateurs de comptes respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise réaliser une étude de marché tenir des dossiers de clients établir des relations d'affaires étudier des niveaux de vente de produits

Connaissances facultatives

Saas (modèle de logiciel à la demande) modèle d’externalisation modèle en code source ouverte modèle hybride

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/89b85c45-ddc7-4fe1-be5a-d3db2be11f3b

Status

released

Occupations