coordonnateur de liste d’attente/coordonnatrice de liste d’attente

Les coordonnateurs de la liste d’attente garantissent la gestion quotidienne de la liste d’attente. Ils prévoient la mise à disposition de salles d’exploitation et la mise en service des patients en appel. Les coordonnateurs des listes d’attente veillent à optimiser l’utilisation des ressources de secours.

Scope note

Excludes people performing patients treatment. Excludes people performing assistance in medical treatment.

Autre libellé

coordonnateur de liste d'attente

coordonnatrice de liste d'attente

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

assurer la confidentialité des données des patients assurer la planification des ressources communiquer par téléphone contrôler les listes d’attente gérer des rendez-vous préparer des plannings répondre aux questions de patients trouver les dossiers médicaux des patients utiliser les systèmes de gestion électronique des dossiers médicaux

Connaissances essentielles

gestion des dossiers médicaux protection des données terminologie médicale

Aptitudes et compétences facultatives

archiver les dossiers de patients collecter des statistiques sur des dossiers médicaux communiquer dans le domaine des soins de santé donner des conseils en amélioration de l’efficacité effectuer des tâches administratives faire preuve d’empathie vis-à-vis du patient garantir un service client de qualité gérer des systèmes administratifs gérer les informations dans le domaine de la santé interagir avec les usagers du système de santé élaborer des politiques d’organisation

Connaissances facultatives

administration de la santé service clients

aptitudes / compétences

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/92be1fac-97c4-4d4d-ada7-f6aa07d6f316

Statut

released

Occupations