réceptionniste médical/réceptionniste médicale

Les réceptionnistes médicaux/réceptionniste médicales accueillent et enregistrent les clients et les patients à leur arrivée à l’établissement de soins; ils/elles recueillent les informations relatives aux patients et organisent des rendez-vous médicaux sous la supervision du gestionnaire de l’établissement de soins.

Scope note

Excludes people performing patients treatment. Excludes people performing assistance in medical treatment.

Autre libellé

agent d'accueil médical

agent d'accueil médical/agente d'accueil médical

agente d'accueil médical

réceptionniste médical

réceptionniste médicale

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

appliquer ses compétences en calcul assurer la confidentialité des données des patients collecter les données générales concernant des patients communiquer dans le domaine des soins de santé communiquer par téléphone contribuer à la continuité de soins entretenir la zone d’accueil gérer des rendez-vous gérer les données des usagers respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise respecter la législation dans le domaine de la santé répondre aux questions de patients suivre les directives cliniques taper sur des appareils électroniques travailler au sein d’équipes médicales pluridisciplinaires travailler dans un environnement multiculturel dans le secteur de la santé trouver les dossiers médicaux des patients utiliser les systèmes de gestion électronique des dossiers médicaux

Connaissances essentielles

gestion des dossiers médicaux informatique médicale législation sur la santé service clients système de santé terminologie médicale tâches administratives dans un environnement médical

Aptitudes et compétences facultatives

aider les patients ayant des besoins particuliers communiquer dans une langue étrangère avec des prestataires de services de santé contrôler les antécédents d’un client respecter des normes de qualité en lien avec la pratique des soins de santé traiter les demandes des assurances médicales

Connaissances facultatives

documentation professionnelle dans le domaine de la santé personnel administratif en milieu médical études de médecine

aptitudes / compétences

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/3469cbcc-5332-41dc-977a-29cf1b7ef7be

Status

released

Occupations