standardiste aux urgences médicales

Les standardistes aux urgences médicales répondent aux appels urgents adressés au centre de contrôle, enregistrent les informations relatives à la nature de l’urgence médicale, l’adresse en question et toute information complémentaire, et envoient l’ambulance ou l’hélicoptère de secours le plus proche.

Scope note

Excludes people performing patients treatment. Excludes people performing assistance in medical treatment.

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

aider les personnes en détresse qui appellent les services d’urgence communiquer des instructions verbales enregistrer les informations des appels d’urgence sur un support électronique envoyer une ambulance faire fonctionner un système de communication d’urgence fournir un avis aux personnes qui appellent les services d’urgence gérer les systèmes logiciels d'expédition gérer plusieurs patients en même temps organiser la répartition du personnel en situation d’urgence respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise respecter des normes de qualité en lien avec la pratique des soins de santé respecter la législation dans le domaine de la santé répondre à des appels d’urgence supporter le stress travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires dans les soins d’urgence écouter activement établir des priorités dans les urgences

Connaissances essentielles

géographie locale régulation médicale

Aptitudes et compétences facultatives

collaborer avec d'autres services d'urgence communiquer dans une langue étrangère avec des prestataires de services de santé faire preuve de conscience interculturelle respecter la confidentialité

Connaissances facultatives

documentation professionnelle dans le domaine de la santé législation sur la santé service clients système de santé terminologie médicale

aptitudes / compétences

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/68450507-b4a0-40e0-895b-385fe705be10

Status

released

Occupations