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superviseur de centre de contacts/superviseuse de centre de contacts

Description

Code

3341.4

Description

Les superviseurs des centres de contacts supervisent et coordonnent les activités des employés du centre de contact. Ils veillent à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans heurts, en résolvant les problèmes, en donnant des instructions et en formant les employés et en supervisant les tâches.

Autre libellé

superviseur de centre de contacts

superviseuse de centre de contacts

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées: