réparateur de matériel informatique/réparatrice de matériel informatique

Les réparateurs/réparatrices de matériel informatique installent, diagnostiquent, testent et réparent des équipements informatiques et des composants périphériques. Ils/Elles testent la fonctionnalité des ordinateurs, identifient les problèmes et remplacent les composants endommagés.

Autre libellé

réparateur de matériel informatique

réparatrice de matériel informatique

technicien en réparation de matériel informatique

technicienne en réparation de matériel informatique

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

appliquer les politiques d’une entreprise assembler des composants matériels démontrer l’utilisation de matériel effectuer l’entretien du matériel installé entretenir des équipements fournir des renseignements concernant des réparations à des clients garantir un service client de qualité mettre en place un réseau privé virtuel offrir des services de suivi de la clientèle remplacer des composants défectueux réaliser des essais de fonctionnement réparer des équipements sur place tenir un registre des interventions de maintenance tester du matériel informatique trouver des solutions aux problèmes utiliser des manuels de réparation utiliser du matériel TIC

Connaissances essentielles

fournisseurs de composants matériels spécifications relatives au matériel TIC électronique

Aptitudes et compétences facultatives

appliquer des compétences de communication technique assurer une gestion administrative professionnelle commander des fournitures communiquer par téléphone conduire des véhicules créer un réseau professionnel entretenir des relations avec des fournisseurs faire rapport au chef d’équipe former le personnel garantir le respect des contrats de garantie gérer des rendez-vous gérer un planning de tâches gérer une PME installer un logiciel installer un logiciel antivirus installer un pare-feu négocier des contrats de fourniture prendre des décisions opérationnelles indépendantes proposer des services flexibles respecter la confidentialité supprimer un virus informatique ou un logiciel malveillant d’un ordinateur travailler par équipes utiliser les services en ligne émettre des factures de vente

aptitudes / compétences

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/b7aa4b4e-dbb6-4f58-b36c-35b9a7267972

Statut

released

Occupations