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Classification européenne des aptitudes/compétences, certifications et professions (ESCO)
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identifier les exigences des clients

Concept overview

Description

Appliquer des techniques et des outils, tels que des enquêtes, des questionnaires, des applications TIC, pour susciter, définir, analyser, documenter et maintenir les besoins des utilisateurs en matière de système, de service ou de produit.

Statut du concept