utiliser le couplage téléphonie informatique | Classification européenne des aptitudes/compétences, certifications et professions (ESCO)

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K - connaissances

L - compétences et connaissances linguistiques

S - aptitudes

S1 - communication, collaboration et créativité

S2 - compétences en matière d’information

S3 - assister et apporter des soins

S4 - aptitudes à la gestion

S5 - travailler avec des ordinateurs

S5.0 - travailler avec des ordinateurs

S5.1 - programmer des systèmes informatiques

S5.2 - mettre en place et protéger des systèmes informatiques

S5.5 - accéder à des données numériques et les analyser

S5.5.0 - accéder à des données numériques et les analyser

- analyser la configuration et les performances du réseau

- avoir des connaissances en informatique

- faire fonctionner un générateur de signaux

- gérer un système de télévision en circuit fermé

- régler un projecteur

- traitement de données numériques

- utiliser des logiciels de prévision des ventes

- utiliser des outils informatiques

- utiliser des systèmes TIC

- utiliser des technologies de géolocalisation

- utiliser le couplage téléphonie informatique

- utiliser le système mondial de distribution

S5.5.1 - rechercher et filtrer des données numériques et les parcourir

S5.5.2 - gérer, collecter et stocker des données numériques

S5.6 - utiliser des outils numériques pour la collaboration, la création de contenu et la résolution de problèmes

S5.7 - utiliser des outils numériques pour contrôler des machines

S6 - manipuler et déplacer

S7 - construire

S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé

T - aptitudes et compétences transversales

This concept is obsolete

utiliser le couplage téléphonie informatique

travailler avec des ordinateurs

accéder à des données numériques et les analyser

accéder à des données numériques et les analyser

utiliser le couplage téléphonie informatique

Aperçu du concept

Description

Utiliser la technologie permettant l’interaction entre le téléphone et l’ordinateur. Permettre des services d’appel directement au sein d’un environnement de travail.

Autre libellé

définir le couplage téléphonie informatique

effectuer le couplage téléphonie informatique

réaliser le couplage téléphonie informatique

utiliser le couplage téléphonie-informatique

utiliser le CTI

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences spécifiques d'un secteur

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

accéder à des données numériques et les analyser

Aptitude/compétence essentielle de:

standardiste

Aptitude/compétence facultative de:

technicien des télécommunications/technicienne des télécommunications écoutant social/écoutante sociale travailleur social/travailleuse sociale

Connaissances facultatives

intégration de systèmes de TIC

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/2b285a57-4add-453e-af5d-3d986a65c8fe

Statut

released