assister des passagers | ESCO

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Hierarchy view

K - connaissances

L - compétences et connaissances linguistiques

S - aptitudes

S1 - communication, collaboration et créativité

S2 - compétences en matière d’information

S3 - assister et apporter des soins

S3.0 - assister et apporter des soins

S3.1 - apporter des conseils

S3.2 - fournir une assistance médicale ou des traitements médicaux

S3.3 - protéger et mettre en œuvre

S3.4 - fournir des informations et une assistance au public et aux clients

S3.4.0 - fournir des informations et une assistance au public et aux clients

S3.4.1 - fournir des informations au public et aux clients

S3.4.2 - accompagner et accueillir des personnes

- accompagner des élèves en excursion

- accompagner des personnes

- accompagner les visiteurs sur les sites d’intérêt

- accueillir des clients du restaurant

- accueillir des groupes en voyage organisé

- accueillir des spectateurs

- accueillir les clients

- aider des piétons à traverser la rue

- aider les utilisateurs d’une piscine

- aider les visiteurs d'un parc d'attractions

- assistance à l’enregistrement

- assister des passagers

- assister les clients lors de leur départ

- assister les invités de marque

- assister les visiteurs

- contrôler l’accès des invités

- diriger des solistes invités

- encadrer les visiteurs spéciaux

- faciliter le débarquement sécurisé des passagers

- faire participer les clients aux activités

- fournir des services d’escorte

- garantir le confort des passagers

- gérer des groupes participant à des activités de plein air

- gérer l’expérience client

- guider des étudiants étrangers

- guider des gens vers des zones d'attente

- mener des randonnées pédestres

- organiser des visites à la morgue

- orienter des clients

- placer les clients selon la liste d’attente

- prendre des réservations

- prendre en charge des groupes de touristes

- rendre divers services à la clientèle

- renseigner des visiteurs en forêt

- se montrer aimable avec des passagers

- s’occuper de passagers

- tenir compagnie à des personnes

S3.4.4 - fournir une assistance générale aux personnes

S3.5 - préparer et servir des aliments et des boissons

S3.6 - apporter des soins personnels généraux

S4 - aptitudes à la gestion

S5 - travailler avec des ordinateurs

S6 - manipuler et déplacer

S7 - construire

S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé

T - aptitudes et compétences transversales

assister des passagers

assister et apporter des soins

fournir des informations et une assistance au public et aux clients

accompagner et accueillir des personnes

assister des passagers

assister des passagers

Description

Description

Fournir une aide aux personnes pour entrer et sortir de leur véhicule ou de tout autre véhicule de transport, en ouvrant des portes, en apportant un soutien physique ou en portant les effets personnels.

Scope note

This skill applies to any kind of assistance that may be provided to passengers including but not limited to opening doors of the transportation vehicle or assist with belongings.

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences spécifiques d'un secteur

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

accompagner et accueillir des personnes se montrer aimable avec des passagers

Narrower skills

aider des passagers handicapés garantir le confort des passagers faciliter le débarquement sécurisé des passagers

Aptitude/compétence essentielle de:

steward/hôtesse conducteur de tramway/conductrice de tramway steward ferroviaire/hôtesse ferroviaire bagagiste aéroportuaire chauffeur de maître/chauffeuse de maître conducteur d’autobus/conductrice d’autobus voiturier/voiturière cocher/cochère accompagnateur de bus scolaire/accompagnatrice de bus scolaire chauffeur de taxi/chauffeuse de taxi conducteur de trolleybus/conductrice de trolleybus hôte de croisière/hôtesse de croisière vérificateur de titres de transport/vérificatrice de titres de transport Agent commercial ferroviaire/agente commerciale ferroviaire contrôleur de train/contrôleuse de train membre d’équipage de cabine conducteur accompagnateur de personnes à mobilité réduite/conductrice accompagnatrice de personnes à mobilité réduite agent d’escale/agente d’escale

Aptitude/compétence facultative de:

hôte d’accueil/hôtesse d’accueil

Concept URI

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/8488927c-e4ba-4781-8b97-453ca50e7552

Status

released