Hierarchy view
gérer un service clients
Description
Description
Gérer la fourniture d’un service clients, y compris les activités et les approches qui jouent un rôle essentiel dans le service à la clientèle en recherchant et en mettant en œuvre des améliorations et des développements.
Type d'aptitude
aptitude
Degré de transférabilité de l'aptitude
Aptitudes et compétences spécifiques d'un secteur
Relations
Aptitudes/compétences plus générales
Narrower skills
Aptitude/compétence essentielle de:
directeur d'établissement thermal/directrice d'établissement thermal
directeur d'équipement sportif/directrice d'équipement sportif
responsable de la relation clientèle
responsable d’atelier de blanchisserie industrielle
responsable d'institut de beauté
administrateur sportif/administratrice sportive
Aptitude/compétence facultative de:
Connaissances facultatives
Concept URI
Status
released
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