Skills & competences

auxiliaire de vie en structure d’hébergement pour adultes responsable de centre d’appels directeur d'agence de paris/directrice d'agence de paris intervenant en services de soutien en santé mentale/intervenante en services de soutien en santé mentale auxiliaire de vie sociale chef de centre de réparation automobile professeur d’esthétique en lycée professionnel/professeure d’esthétique en lycée professionnel agent administratif back-office marché/agente administrative back-office marché assistant de service social - logement/assistante de service social - logement guichetier en bureau de poste/guichetière en bureau de poste coordonnateur des aides financières aux étudiants/coordonnatrice des aides financières aux étudiants responsable structure d'accueil pour enfants assistant familial/assistante familiale assistant de service social - familles d’accueil/assistante de service social - familles d’accueil accueillant familial thérapeutique auprès d’enfants/accueillante familiale thérapeutique auprès d’enfants spécialiste d’application produits chimiques secrétaire d’administration scolaire et universitaire agent de contrôle de la température/agente de contrôle de la température planificateur financier/planificatrice financière conseiller en bronzage/conseillère en bronzage réceptionniste médical/réceptionniste médicale assistant de vie auprès de personnes handicapées/assistante de vie auprès de personnes handicapées représentant du service clients/représentante du service clients directeur d'agence de loterie/directrice d'agence de loterie hôte de caisse/hôtesse de caisse assistant de vie en structure d’hébergement/assistante de vie en structure d’hébergement assistant de vie dépendance/assistante de vie dépendance gestionnaire des adhérents directeur d'établissement thermal/directrice d'établissement thermal gestionnaire des adhésions employé de banque/employée de banque technicien SAV/technicienne SAV auxiliaire de vie sociale auprès d’enfants accueillant familial thérapeutique auprès d’adultes/accueillante familiale thérapeutique auprès d’adultes professeur en hôtellerie/professeure en hôtellerie professeur de coiffure/professeure de coiffure responsable de service social chargé de clientèle banque/chargée de clientèle banque directeur de maison de retraite/directrice de maison de retraite assistant de gestion immobilière/assistante de gestion immobilière exploitant de chambres d’hôtes/exploitante de chambres d’hôtes conseiller en droit de la consommation/conseillère en droit de la consommation responsable service clients agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients agent immobilier/agente immobilier directeur d'organisme d'habitations à loyer modéré/directrice d'organisme d'habitations à loyer modéré caissier de bureau de change/caissière de bureau de change puériculteur/puéricultrice directeur de maison des jeunes/directrice de maison des jeunes gérant de blanchisserie et nettoyage à sec/gérante de blanchisserie et nettoyage à sec assistant chiropracteur/assistante chiropracteur responsable d'institut de beauté professeur de vente et marketing de la voie professionnelle/professeure de vente et marketing de la voie professionnelle assistant de vie auprès de personnes âgées/assistante de vie auprès de personnes âgées réceptionniste chef de centre de secours directeur ventes et relations clientèle/directrice ventes et relations clientèle assistant en investissements financiers/assistante en investissements financiers assistant de vie auprès d’enfants handicapés/assistante de vie auprès d’enfants handicapés professeur de tourisme/professeure de tourisme

professeur de gestion des entreprises de la voie professionnelle/professeure de gestion des entreprises de la voie professionnelle gestionnaire de compte agent d’escale/agente d’escale chargé de mission soutien à l’éducation/chargée de mission soutien à l’éducation moniteur de conduite/monitrice de conduite enseignant de la conduite et de la sécurité routière/enseignante de la conduite et de la sécurité routière moniteur moto/monitrice moto coach prise de parole en public assistant en cabinet médical/assistante en cabinet médical standardiste aux urgences médicales acheteur de café vert/acheteuse de café vert rédacteur juridique/rédactrice juridique professeur d’enseignement professionnel/professeure d’enseignement professionnel courtier en assurances/courtière en assurances directeur commercial/directrice commerciale enseignant d’arts appliqués de la voie professionnelle/enseignante d’arts appliqués de la voie professionnelle responsable de la relation clientèle moniteur automobile/monitrice automobile professeur de restauration/professeure de restauration coordonnateur international/coordonnatrice internationale agent de commercialisation en réseau agent de prêts/agente de prêts chargé de marketing/chargée de marketing formateur en entreprise/formatrice en entreprise moniteur de bus-école/monitrice de bus-école responsable des admissions assistant des ventes/assistante des ventes responsable qualité services instructeur maritime/instructrice maritime laveur de vitres/laveuse de vitres superviseur de centre de contacts/superviseuse de centre de contacts courtier en organismes de placement collectif - OPCVM/courtière en organismes de placement collectif - OPCVM directeur financier/directrice financière formateur de conducteurs ferroviaires/formatrice de conducteurs ferroviaires agent d'entretien en piscine/agente d'entretien en piscine moniteur poids lourds/monitrice poids lourds formateur technologies des transports/formatrice technologies des transports agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux moniteur de bateau-école/monitrice de bateau-école responsable du service des dossiers médicaux coordonnateur de liste d’attente/coordonnatrice de liste d’attente responsable de l’administration des ventes auditeur qualité en centre d’appels/auditrice qualité en centre d’appels chargé d’études de marché/chargée d’études de marché formateur en institut de formation d’aide-soignant ou d’auxiliaire de puériculture/formatrice en institut de formation d’aide-soignant ou d’auxiliaire de puériculture déterminer les tarifs des services offerts aux clients communiquer avec le service clients gérer un service clients vendre des services évaluer les commentaires des clients satisfaire les clients fournir un service client de grande qualité garantir un service client de qualité analyser des sondages sur les services offerts aux clients enseigner des techniques de service à la clientèle respecter des normes de cueillette fournir un service aux clients d’une salle de remise en forme