Hierarchy view
orienter des clients
Description
Description
Comprendre ce que les clients veulent et adopter une attitude positive lors des interactions avec eux, en fournissant des conseils, en vendant des produits ou des services ou en traitant des réclamations.
Type d'aptitude
aptitude
Degré de transférabilité de l'aptitude
Aptitudes et compétences transversales
Relations
Aptitudes/compétences plus générales
Narrower skills
Concept URI
Status
released
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