Hierarchy view
traiter des remboursements
Description
Description
Résoudre les questions des clients en matière de retour, d’échange de marchandises, de remboursements ou de rajustements des factures. Suivre les directives organisationnelles au cours de ce processus.
Type d'aptitude
aptitude
Degré de transférabilité de l'aptitude
Aptitudes et compétences spécifiques d'un secteur
Relations
Aptitudes/compétences plus générales
Aptitude/compétence essentielle de:
vendeur en jardinerie/vendeuse en jardinerie
vendeur en bijouterie/vendeuse en bijouterie
marchand de confiseries/marchande de confiseries
vendeur spécialisé en revêtements de sols et murs/vendeuse spécialisée en revêtements de sols et murs
vendeur en chaussures/vendeuse en chaussures
antiquaire
vendeur en jeux vidéo/vendeuse en jeux vidéo
représentant du service clients/représentante du service clients
pompiste
vendeur en boucherie/vendeuse en boucherie
disquaire
vendeur en matériel audiovisuel/vendeuse en matériel audiovisuel
vendeur en boulangerie/vendeuse en boulangerie
marchand de fruits et légumes/marchande de fruits et légumes
employé de magasin/employée de magasin
marchand de meubles/marchande de meubles
vendeur en pharmacie/vendeuse en pharmacie
vendeur en épicerie fine/vendeuse en épicerie fine
vendeur en électroménager/vendeuse en électroménager
vendeur de matériel orthopédique/vendeuse de matériel orthopédique
vendeur spécialisé/vendeuse spécialisée
commerçant en armes et munitions/commerçante en armes et munitions
vendeur en parfumerie/vendeuse en parfumerie
marchand de jouets/marchande de jouets
vendeur/vendeuse
vendeur/vendeuse en articles de sport
vendeur en informatique/vendeuse en informatique
vendeur de boissons/vendeuse de boissons
vendeur automobile/vendeuse automobile
vendeur en articles pour fumeurs/vendeuse en articles pour fumeurs
vendeur en papeterie/vendeuse en papeterie
poissonnier/poissonnière
libraire
vendeur en bricolage/vendeuse en bricolage
vendeur en téléphonie/vendeuse en téléphonie
vendeur en animalerie/vendeuse en animalerie
hôte de caisse/hôtesse de caisse
vendeur en boutique de vêtements/vendeuse en boutique de vêtements
vendeur en matériaux de construction/vendeuse en matériaux de construction
vendeur d’appareils auditifs/vendeuse d’appareils auditifs
vendeur d’articles de seconde main/vendeuse d’articles de seconde main
vendeur en tissus/vendeuse en tissus
vendeur en optique/vendeuse en optique
agent de billetterie/agente de billetterie
Aptitude/compétence facultative de:
Concept URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email