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Skills & competences

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Hierarchy view

K - connaissances
L - compétences et connaissances linguistiques
S - aptitudes
S1 - communication, collaboration et créativité
S2 - compétences en matière d’information
S3 - assister et apporter des soins
S4 - aptitudes à la gestion
S4.0 - aptitudes à la gestion
S4.1 - développer des objectifs et des stratégies
S4.2 - organiser, planifier et programmer des travaux et activités
S4.3 - attribuer et contrôler des ressources
S4.4 - mener à bien des activités administratives
S4.4.0 - mener à bien des activités administratives
S4.4.2 - exécuter des transactions financières
S4.4.3 - réaliser des tâches de bureau et administratives
- accueillir les clients d’un vétérinaire et leurs animaux pour les rendez-vous
- assurer des activités administratives de routine
- assurer une bonne gestion des rendez-vous
- assurer une gestion administrative professionnelle
- attribuer des badges
- citer des témoins à comparaître
- classer des documents commerciaux
- communiquer des messages aux gens
- compléter les registres de parcours de soins de patients
- configurer du matériel de bureau
- défaire la reliure de livres
- distribuer le courrier
- donner des instructions à des fonctionnaires judiciaires
- effectuer des tâches administratives
- enregistrer les plaques d’immatriculation de contrevenants
- entretenir l’accueil d'un cabinet vétérinaire
- entretenir une zone d’accueil
- envoyer des convocations
- éviter les bourrages papier
- faire enregistrer du courrier
- faire prêter serment
- fournir de la documentation
- fournir des évaluations objectives sur les appels
- gérer des agendas
- gérer des systèmes administratifs
- gérer la paperasse
- gérer le courrier
- gérer les admissions d’étudiants
- gérer les opérations de réception
- gérer l’administration d’un établissement d’enseignement
- organiser des installations pour le personnel de bureau
- organiser des réservations
- organiser l'hébergement d'étudiants
- organiser le renvoi d’un patient sous la supervision du personnel infirmier
- préparer des correspondances destinées à des clients
- rediriger des appels téléphoniques
- relever du courrier
- réserver des marchandises pour des clients
- s’occuper de la gestion des adhésions
- tenir à jour les documents de livraison du véhicule
- trouver les dossiers médicaux des patients
- utiliser des systèmes bureautiques
- utiliser des techniques de frappe dactylographique à l’aveugle
- utiliser une racle
S4.5 - diriger et motiver
S4.6 - construire et développer des équipes
S4.7 - recruter et embaucher
S4.8 - superviser des personnes
S4.9 - prendre des décisions
S5 - travailler avec des ordinateurs
S6 - manipuler et déplacer
S7 - construire
S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé
T - aptitudes et compétences transversales

exécuter des tâches administratives

aptitudes

aptitudes à la gestion

mener à bien des activités administratives

réaliser des tâches de bureau et administratives

exécuter des tâches administratives

Description

Description

Effectuer des tâches administratives et établir des relations avec le public.

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences trans-sectorielles

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

Aptitude/compétence essentielle de:

Aptitude/compétence facultative de:

Connaissances facultatives

Concept URI

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ESCO est une initiative Europe 2020.

La DG Emploi, affaires sociales et inclusion de la Commission européenne a élaboré l’ESCO en collaboration avec d’autres acteurs, dont le Centre européen pour le développement de la formation professionnelle (Cedefop).

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Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)