bainisteoir eispéireais custaiméirí

Bainistíonn bainisteoirí eispéiris custaiméirí faireachán ar eispéiris chustaiméirí trí eagraíochtaí idirghníomhaíochta an chustaiméara a chruthú, a mheas agus a fheabhsú i dtionscal an fháilteachais, an áineasa nó na siamsaíochta. Forbraíonn siad pleananna gníomhaíochta chun gach gné d’eispéireas an chustaiméara a bharrfheabhsú. Féachann bainisteoirí eispéireais custaiméirí le sásamh custaiméirí a áirithiú agus borradh a chur faoi bhrabúis na cuideachta.

ESCO Code

2431.8

Gné rialála

Ceadaigh an Bunachar Gairmeacha Rialáilte atá ag an gCoimisiún le fáil amach an rialáiltear an ghairm seo i mBallstáit an Aontais Eorpaigh, i dtíortha LEE nó san Eilvéis agus, más rud é go rialáiltear í sna tíortha sin, an chaoi ina ndéantar an rialáil. Bunachar Gairmeacha Rialáilte:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ga

Scileanna agus Inniúlachtaí

Scileanna agus inniúlachtaí riachtanacha

aiseolas ó chustaiméirí a thomhas anailís a dhéanamh ar fhaisnéis faoi chliaint ardáin ríomhthurasóireachta a úsáid cloí le cleachtais sábháilteachta bia agus sláinteachais comhar trasrannach a chinntiú cuspóirí a phleanáil don mheántéarma go dtí an fadtéarma eispéireas custaiméirí a bhainistiú faireachán a dhéanamh ar iompraíocht custaiméirí faireachán a dhéanamh ar obair le haghaidh imeachtaí speisialta gearáin a láimhseáil ó chustaiméirí imeachtaí a dhearadh do chustaiméirí pleananna gnó a anailísiú príobháideacht faisnéise a chinntiú próisis ghnó a fheabhsú seirbhís do chustaiméirí a choinneáil straitéisí a fhorbairt le haghaidh inrochtaineachta straitéisí feabhais a sholáthar strusphointí a shainaithint maidir le caidreamh le custaiméirí taifid chustaiméirí a choinneáil

Eolas riachtanach

margaíocht chaidrimh

Scileanna agus inniúlachtaí roghnacha

caighdeáin sláinte agus sábháilteachta a bhainistiú caomhnú na hoidhreachta nádúrtha agus na hoidhreachta cultúrtha a bhainistiú cúnamh a thabhairt do chliaint a bhfuil riachtanais speisialta acu daoine a chur ar an eolas faoi thurasóireacht inbhuanaithe eispéiris taistil le réaltacht fhíorúil a chur chun cinn feabhas a chur ar eispéiris taistil custaiméirí le réaltacht bhreisithe foireann a stiúradh i seirbhís fáilteachais fáilte a chur roimh aíonna inbhuanaitheacht gníomhaíochtaí turasóireachta a thomhas inniúlachtaí idirchultúrtha a thaispeáint i seirbhísí fáilteachais mí-úsáid drugaí a bhrath oiliúint a chur ar fhostaithe pobail áitiúla a spreagadh chun a bheith rannpháirteach i mbainistiú limistéir nádúrtha faoi chosaint riachtanais an chustaiméara a shainaithint sealobair na bhfostaithe a phleanáil straitéisí díolacháin a chur chun feidhme straitéisí margaíochta a chur chun feidhme tacú le turasóireacht phobalbhunaithe tacú le turasóireacht áitiúil taifid tuairiscithe teagmhas a choinneáil taighde cainníochtúil a dhéanamh taighde cáilíochtúil a dhéanamh taighde margaidh a dhéanamh ábhar cumarsáide cuimsithí a fhorbairt

Eolas roghnach

deighilt custaiméirí réaltacht bhreisithe réaltacht fhíorúil teicneolaíochtaí féinseirbhíse sa turasóireacht éiceathurasóireacht

Skills Group Share

Stádas an Choincheapa

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/9c9752b7-3e3b-4a08-8553-b63a013f8072

Status

released

Occupations