Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - eolas
L - scileanna teanga agus eolas
S - scileanna
S1 - cruthaitheacht, comhar agus cumarsáid
S2 - scileanna faisnéise
S3 - cúnamh agus cúram
S3.0 - cúnamh agus cúram
S3.1 - comhairliúchán
S3.2 - cúram sláinte nó cóireálacha leighis a sholáthar
S3.3 - cosaint agus cur i bhfeidhm
S3.4 - faisnéis agus tacaíocht a sholáthar don phobal agus do chliaint
S3.4.0 - faisnéis agus tacaíocht a sholáthar don phobal agus do chliaint
S3.4.1 - faisnéis a sholáthar don phobal agus do chliaint
S3.4.2 - daoine a thionlacan agus fáilte a chur roimh dhaoine
S3.4.4 - cúnamh ginearálta a chur ar fáil do dhaoine
- aire a thabhairt do ghiuirléidí paisinéirí
- béilí a dháileadh ar othair
- cabhrú le cistí a bhainistiú
- cabhrú le daoine iarratais ar iasacht a láimhseáil
- cabhrú le humar breosla feithiclí a líonadh
- cabhrú le mic léinn an leabharlann a úsáid
- cabhrú le mic léinn trealamh a úsáid
- cúnamh a thabhairt do chliaint a bhfuil riachtanais speisialta acu
- cúnamh a thabhairt d’úsáideoirí seirbhísí sóisialta chun gearáin a dhéanamh
- custaiméirí a bhainistiú
- custaiméirí a mheasúnú
- dea-bhéasa a thaispeáint d’imreoirí
- déileáil le daoine ar imeacht ón gcóiríocht dóibh
- déileáil le daoine ar theacht isteach sa chóiríocht dóibh
- díriú ar dhea-sheirbhís a chur ar fáil
- díriú ar phaisinéirí
- earraí caillte a bhainistiú
- eochracha a leithdháileadh
- fearais stáitse a thabhairt d’aisteoirí
- freagairt do mhothúcháin fhoircneacha daoine aonair
- sásamh custaiméirí a chinntiú
- seirbhís a chur ar fáil do bhaill
- seirbhísí iardhíola a chur ar fáil do chustaiméirí
- timpeallacht shábháilte a chruthú chun rannpháirtithe a chur ar a suaimhneas
- trealamh lúthchleasach a sholáthar do chliaint
S3.5 - bia agus deochanna a ullmhú agus a chur ar an mbord
S3.6 - cúram ginearálta pearsanta a chur ar fáil
S4 - scileanna bainistíochta
S5 - ag obair le ríomhairí
S6 - láimhseáil agus iompar
S7 - tógáil
S8 - oibriú le hinnealra agus saintrealamh
T - scileanna agus inniúlachtaí idirdhisciplíneacha

seirbhís den scoth a sholáthar

scileanna

cúnamh agus cúram

faisnéis agus tacaíocht a sholáthar don phobal agus do chliaint

cúnamh ginearálta a chur ar fáil do dhaoine

seirbhís den scoth a sholáthar

Description

Description

Seirbhís chustaiméara den scoth a sholáthar trí sheirbhís níos fearr a sholáthar ná mar bhí an custaiméir ag súil leis; clú a bhunú mar sholáthraí seirbhíse thar cionn.

An cineál scile

scil

Leibhéal in-athúsáideachta na scile

scileanna agus inniúlachtaí trasearnála

Na gaoil atá ag rudaí le chéile

Scileanna/inniúlachtaí – níos leithne

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

Coincheap URI

Share this page:

Tionscnamh de chuid na straitéise Eoraip 2020 is ea ESCO.

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)