custaiméirí a shásamh | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - eolas

L - scileanna teanga agus eolas

S - scileanna

S1 - cruthaitheacht, comhar agus cumarsáid

S1.0 - cruthaitheacht, comhar agus cumarsáid

S1.1 - caibidlíocht

S1.2 - idirchaidreamh agus líonrú

S1.3 - teagasc agus oiliúint

S1.4 - faisnéis a chur i láthair

S1.5 - comhairle a thabhairt agus dul i gcomhairle

S1.6 - cur chun cinn, díol agus ceannach

S1.6.0 - cur chun cinn, díol agus ceannach

S1.6.1 - táirgí nó seirbhísí a dhíol

S1.6.2 - táirgí, seirbhísí nó cláir a chur chun cinn

- a chinntiú go gcoinnítear díriú ar an gcliant

- custaiméirí a shásamh

- freagraí agus eolas a thabhairt do chustaiméirí

- seirbhís do chustaiméirí a choinneáil

- teagmháil iardhíola le custaiméirí a chur chun feidhme

- ábhar cumarsáide cuimsithí a fhorbairt

- ainmhithe a chur chun cinn

- an dánlann a fhógairt

- an tIdirlíon a úsáid chun díolacháin a mhéadú

- árachas taistil a fhógairt

- athrú sóisialta a chur chun cinn

- atreorú custaiméirí corpacmhainne a chur chun cinn

- bailiúchán ealaíne a phoibliú

- baill éadaigh shamplacha a thaispeáint

- beartais for-rochtana a chruthú le haghaidh ionad cultúrtha

- beartais talmhaíochta a chur chun cinn

- beartas fostaíochta a chur chun cinn

- bileoga a sheachadadh

- bileoigíní a scaipeadh

- breithiúnas custaiméirí ar chumhráin a fháil

- ceol a chur chun cinn

- cinn scríbe turasóireachta a fhorbairt

- cláir oideachais a chur chun cinn

- cláir shlándála sóisialta a chur chun cinn

- cuideachta a chur chun cinn

- cumarsáid eagraíochtúil a chur chun cinn

- cúrsa oideachais a chur chun cinn

- díograis a léiriú le linn na seisiún ceant

- díolacháin ar ceant a fhógairt

- eagraíocht spóirt a chur chun cinn

- feachtas polaitíochta a chur chun cinn

- fógraíocht le haghaidh feithiclí a chur i gcrích

- fothú acmhainneacht meastóireachta a chur chun cinn

- gairm ealaíne a bhainistiú

- gníomhaíochtaí caidrimh phoiblí a dhéanamh

- gníomhaíochtaí tiomsaithe airgid a dhéanamh

- hoiméapaite a chur chun cinn

- imeacht a chur chun cinn

- inbhuanaitheacht a chur chun cinn

- íomhá an tsiopa a bhainistiú

- íomhá dhearfach den altranas a chur chun cinn

- iompraíocht fhreagrach tomhaltóirí a chur chun cinn

- ionad cultúrtha a chur chun cinn i scoileanna

- ionad spóirt a phoibliú

- maoirseacht a dhéanamh ar thaispeántáin earraí

- margaíocht a dhéanamh sna meáin shóisialta

- margaíocht mhóibíleach a dhéanamh

- misin reiligiúnacha a dhéanamh

- pacáiste taistil a chur in oiriúint do dhuine aonair

- páirt a ghlacadh i seónna faisin

- páirt a ghlacadh in imeachtaí turasóireachta

- pleananna saincheaptha turasóireachta a cheapadh

- samplaí de tháirge a thabhairt amach

- samplaí d’fhógráin a chur ar fáil

- samplaí in aisce de chosmaidí a thairiscint

- saorthrádáil a chur chun cinn

- saothair scríofa de do chuid féin a chur chun cinn

- seirbhísí bainistíochta saoráidí a chur chun cinn

- staidiúir a chur ort os comhair an cheamara

- straitéisí díolacháin a chur chun feidhme

- straitéisí margaíochta a chur chun feidhme

- suíomh an bhranda a shocrú

- tacú le turasóireacht phobalbhunaithe

- táirgí airgeadais a chur chun cinn

- táirgí feirme a chur chun cinn

- táirgí feirme a mhargú

- táirgí turasóireachta a fhorbairt

- taispeántáin fuinneoige a athrú

- timpeallacht shláintiúil corpacmhainne a chur chun cinn

S1.6.3 - earraí nó seirbhísí a cheannach

S1.7 - faisnéis a fháil ó bhéal

S1.8 - obair le daoine eile

S1.9 - fadhbanna a réiteach

S1.11 - córais agus táirgí a dhearadh

S1.12 - ábhair ealaíonta, amhairc agus oiliúnacha a chruthú

S1.13 - scríobh agus cumadh

S1.14 - taibhiú agus siamsaíocht

S1.15 - níos mó ná teanga amháin a úsáid

S2 - scileanna faisnéise

S3 - cúnamh agus cúram

S4 - scileanna bainistíochta

S5 - ag obair le ríomhairí

S6 - láimhseáil agus iompar

S7 - tógáil

S8 - oibriú le hinnealra agus saintrealamh

T - scileanna agus inniúlachtaí idirdhisciplíneacha

custaiméirí a shásamh

cruthaitheacht, comhar agus cumarsáid

cur chun cinn, díol agus ceannach

táirgí, seirbhísí nó cláir a chur chun cinn

a chinntiú go gcoinnítear díriú ar an gcliant

custaiméirí a shásamh

Description

Description

Cumarsáid a dhéanamh le custaiméirí agus iad a shásamh.

An cineál scile

scil

Leibhéal in-athúsáideachta na scile

scileanna agus inniúlachtaí trasearnála

Na gaoil atá ag rudaí le chéile

Scileanna/inniúlachtaí – níos leithne

a chinntiú go gcoinnítear díriú ar an gcliant

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

bean an tí/fear an tí stíleálaí pearsanta cléireach postoifige siopaeir pearsanta teagascóir foirne cábáin chef príobháideach gruagaire

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

comhordaitheoir aistrithe troscáin speisialtóir i bhforbairt táirgí ceimiceacha gníomhaire díolta ticéad i stáisiún traenach maoirseoir oibrithe níocháin

Eolas roghnach

seirbhís do chustaiméirí tuiscint ar chustaiméirí

Coincheap URI

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/skill/8330c86e-63cf-4be6-849f-4f77628cc5c5

Status

released