bainistíocht an chaidrimh le custaiméirí | European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - eolas

00 - cláir agus cáilíochtaí cineálacha

01 - oideachas

02 - na healaíona agus na daonnachtaí

03 - eolaíochtaí sóisialta, iriseoireacht agus faisnéis

04 - gnó, riarachán agus dlí

040 - gnó, riarachán agus dlí nach ndéantar tuilleadh sainithe orthu

041 - gnó agus riarachán

0410 - gnó agus riarachán nach ndéantar tuilleadh sainithe orthu

0411 - cuntasaíocht agus cánachas

0412 - airgeadas, baincéireacht agus árachas

0413 - bainistíocht agus riarachán

- ADAN

- an timthriall soláthair

- an tionscal foilsitheoireachta

- anailís ar an mbunchúis

- anailís ghnó

- ardáin fostaíochta ar líne

- athléimneacht eagraíochtúil

- baill foirne cúram sláinte a bhainistiú

- bainistíocht acmhainní daonna

- bainistíocht aerthráchta

- bainistíocht airgeadais

- bainistíocht an chaidrimh le custaiméirí

- bainistíocht bharainneach tionscadal

- bainistíocht briseadh iarnróid

- bainistíocht bunaithe ar thorthaí

- bainistíocht clár

- bainistíocht clú

- bainistíocht coinbhleachta

- bainistíocht costais

- bainistíocht dearaidh

- bainistíocht éiceachórais

- bainistíocht eolais

- bainistíocht gnó talmhaíochta

- bainistíocht idirghníomhaíochta drugaí

- bainistíocht leachtachta

- bainistíocht na meán sóisialta

- bainistíocht oibríochtúil

- bainistíocht phróiseasbhunaithe

- bainistíocht riosca

- bainistíocht saoráidí laistigh d’eagraíocht

- bainistíocht sciamhlainne

- bainistíocht shlabhra an tsoláthair

- bainistíocht soláthraithe

- bainistíocht sonraí táirge

- bainistíocht tionscadal

- bainistíocht tionscadal Prince2

- bainistíocht tionscadal TFC

- bainistiú pearsanra

- bainistiú riosca fiontair

- beartais eagraíochtúla

- beartas cáilíochta TFC

- beartas inmheánach bainistíochta riosca

- bogearraí iompair a bhaineann le córas pleanála acmhainní fiontraíochta

- caighdeáin córas bainistíochta

- cineálacha pinsean

- cinnteoireacht rannpháirteach

- coimisiúnú tionscadal

- coincheapa straitéise gnó

- comhairleacht bhainistíochta

- comhairliúchán le cliaint

- córais bhainistíochta foghlama

- córas bainistithe cistí

- cumaisc agus éadálacha

- cumraíocht tionscadail a bhainistiú

- cur chuige bainistíochta tionscadal Agile

- daonchairdeas

- diailiú díreach isteach

- eolas gnó

- fealsúnachtaí faoin bhfeabhsú leanúnach

- fiontraíocht

- fiontraíocht shóisialta

- foghlaim eagraíochtúil

- freagracht shóisialta chorparáideach

- gnóthaí eachtracha

- lamháltas seirbhíse poiblí

- lóistíocht

- lóistíocht ghlas

- lóistíocht iompair ilchóracha

- lóistíocht mhíleata

- maoirseacht ar dhaoine

- modhanna comhairliúcháin

- modhanna profála

- modheolaíocht 5S

- modheolaíocht bainistíochta tionscadail (PM²)

- modheolaíochtaí bainistíochta tionscadal TFC

- monaraíocht bharainneach

- na próisis i rannóg acmhainní daonna

- na próisis i rannóg bainistíochta

- na próisis i rannóg oibríochtaí

- nósanna imeachta ollscoile

- oibríochtaí fochuideachta

- ollsaincheapadh

- pleanáil straitéiseach

- pleanáil straitéiseach hoshin kanri

- príomhtháscairí riosca

- prionsabail bhainistíochta gnó

- prionsabail bhainistíochta tionscadal

- prionsabail shlabhra an tsoláthair

- próisis ghnó

- próisis nuálaíochta

- rialacha maidir le bainistíocht fardail

- rialú cáilíochta iomlán

- riarachán cúraim sláinte

- riarachán oideachais

- sainaithint riosca

- samhaltú próiseas gnó

- samhaltú riosca

- saolré táirgí

- sluamhaoiniú

- socrúchán seachtrach

- straitéis ionfhoinsithe

- straitéis seachfhoinsithe

- straitéisí bainistíochta tallainne

- straitéisí pleanála acmhainne TFC

- teicnící maoinithe riosca

- teicnící modhnóireachta ar líne

- teicnící riachtanas gnó

- teicnící um anailís cháilíochtúil rioscaí

- teicnící um anailís chainníochtúil rioscaí

- teoiric na srianta

- timpeallacht oibriúcháin aerfoirt

- trádmharcanna

0414 - margaíocht agus fógraíocht

0415 - obair rúnaíochta agus oifige

0416 - díolacháin mhórdhíola agus mhiondíola

0417 - scileanna oibre

0419 - gnó agus riarachán nach n-aicmítear áit ar bith eile

042 - dlí

048 - cláir agus cáilíochtaí idirdhisciplíneacha a bhaineann le gnó, riarachán agus dlí

049 - gnó, riarachán agus dlí nach n-aicmítear áit ar bith eile

05 - eolaíochtaí nádúrtha, matamaitic agus staidreamh

06 - teicneolaíochtaí faisnéise agus cumarsáide (tfcanna)

07 - innealtóireacht, monaraíocht agus tógáil

08 - talmhaíocht, foraoiseacht, iascaigh agus tréidliacht

09 - sláinte agus leas

10 - seirbhísí

99 - réimse anaithnid

L - scileanna teanga agus eolas

S - scileanna

T - scileanna agus inniúlachtaí idirdhisciplíneacha

This concept is obsolete

bainistíocht an chaidrimh le custaiméirí

gnó, riarachán agus dlí

gnó agus riarachán

bainistíocht agus riarachán

bainistíocht an chaidrimh le custaiméirí

Concept overview

Description

Cur chuige bainistíochta atá bunaithe ar chustaiméirí agus bunphrionsabail an chaidrimh rathúil leis an gcustaiméir, lena ndírítear ar an idirghníomhú le custaiméirí amhail tacaíocht theicniúil, seirbhísí do chustaiméirí, tacaíocht iardhíola agus cumarsáid dhíreach leis an gcustaiméir.

An cineál scile

eolas

Leibhéal in-athúsáideachta na scile

scileanna agus inniúlachtaí trasearnála

Na gaoil atá ag rudaí le chéile

Scileanna/inniúlachtaí – níos leithne

bainistíocht agus riarachán

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

bainisteoir ballraíochta bainisteoir ionaid glaonna bainisteoir ionaid teagmhála comhairleoir beostoic bainisteoir spa stiúrthóir tráchtála bainisteoir garáiste bainisteoir seirbhísí cúntóir margaíochta ionadaí díolachán tráchtála gníomhaire díolachán fógraíochta teicneoir seirbhísí iardhíola bainisteoir gníomhaireachta aistriúcháin bainisteoir sciamhlainne maoirseoir ionaid teagmhála bainisteoir seirbhísí níocháin agus tirimghlanta bainisteoir clóis capall bainisteoir saoráide ainmhithe bainisteoir gníomhaireachta ateangaireachta

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

gairneoir ceimiceoir cléireach eolais in ionad teagmhála do chumstaiméirí bainisteoir comhair creidmheasa rialtóir bainne feirme forbróir gnó bainisteoir an chaidrimh le cliaint margóir líonra bainisteoir airgeadais bainisteoir gairneoireachta anailísí meánoifige speisialtóir i bhforbairt táirgí ceimiceacha ceann foirne gairneoireachta bogearraí bainistíochta caidrimh chustaiméirí a úsáid eispéireas custaiméirí a bhainistiú custaiméirí a bhainistiú caidreamh a chothú le custaiméirí

Stádas coincheapa

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/skill/dc9a236c-c640-43c3-812f-269403591edb

Status

released