vodič/vodičica

Turistički vodiči pomažu pojedincima ili skupinama tijekom putovanja ili razgledavanja, odnosno na turističkim lokalitetima kao što su muzeji, umjetnički objekti, spomenici i javna mjesta. Pomažu u tumačenju kulturne i prirodne baštine koju nose predmeti, mjesta ili područja te pružaju informacije i vođenje na jeziku koji poznaju.

Alternativna oznaka

turistička pratiteljica

turistička vodičica

turistički pratitelj

turistički vodič

vodič

vodičica

Regulatorni aspekt

Da biste doznali je li i kako je ovo zanimanje regulirano u državama članicama EU-a, zemljama EGP-a ili Švicarskoj, pogledajte bazu podataka Komisije o reguliranim profesijama. Baza podataka o reguliranim profesijama:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_hr

Narrower occupations

- edukator/edukatorica u zoološkome vrtu

- promotor/promotorica aktivnosti u očuvanju i zaštiti okoliša

- vodič/vodičica u parku

Vještine

Osnovne vještine i kompetencije

birati izlete za posjetitelje brinuti se za zdravlje i sigurnost posjetitelja davati informacije posjetiteljima evidentirati posjetitelje govoriti različite jezike informirati posjetitelje na izletničkim mjestima nadzirati obilaske posjetitelja naplaćivati naknade posjetiteljima obavljati administrativne poslove održavati korisničke usluge osposobljavati vodiče podupirati lokalni turizam pomagati klijentima s posebnim potrebama poučavati o održivom turizmu pratiti goste na mjesta koja ih zanimaju pripremiti opremu za posjetitelje provoditi obrazovne aktivnosti rješavati probleme stvarati mrežu dobavljača u turizmu uključiti lokalne zajednice u upravljanje prirodnim zaštićenim područjima upotrebljavati različite komunikacijske kanale upravljati grupama turista

Osnovna znanja

informacije o razgledavanju znamenitosti lokalna geografija

Dodatne vještine i kompetencije

dijeliti materijale s lokalnim informacijama dočekivati turističke grupe istraživati izlete za posjetitelje koristiti se platformama za e-turizam mjeriti povratne informacije korisnika nuditi informacije vezane uz turizam održavati zapise o prijavama incidenata poboljšati iskustva putnika s proširenom stvarnošću posjedovati međukulturne vještine u hotelijerskim uslugama poticati strast prema prirodi prevoziti posjetitelje pridržavati se etičkog kodeksa u turizmu promicati putovanja putem virtualne stvarnosti promovirati rekreativne aktivnosti raspoznati obilježja biljaka rješavati pritužbe korisnika rukovati osjetljivim osobnim informacijama savjetovati o očuvanju prirode služiti se stranim jezicima u turizmu surađivati s dobavljačima surađivati s liječnicima voditi računa o svim pojedinostima ugovora o turama čitati zemljovid

Dodatna znanja

ekoturizam lokalna regionalna i turistička industrija održavanje prirodnih površina politike turističkog sektora proširena stvarnost turističko tržište utjecaj turizma na okoliš virtualna stvarnost vrste biljaka vrste životinja zemljopisna područja relevantna za turizam

Vještine

Status koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/b476f45f-2c79-44d5-a4d7-fa357aa83074

Status

released

Occupations

turistički vodič/turistička vodičica

Concept overview

Vještine

Vještine

Status koncepta