videotekar/videotekarica

Da biste doznali je li i kako je ovo zanimanje regulirano u državama članicama EU-a, zemljama EGP-a ili Švicarskoj, pogledajte bazu podataka Komisije o reguliranim profesijama. Baza podataka o reguliranim profesijama:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_hr

Vještine

Osnovne vještine i kompetencije

preispitivati dovršene ugovore davati kupcima informacije o cijeni primjenjivati matematičke vještine rješavati problem kašnjenja najamnine obavljati više zadataka u isto vrijeme jamčiti zadovoljstvo klijenta obrađivati plaćanja neovisno pružati usluge iznajmljivanja voditi popis iznajmljenih predmeta posjedovati računalnu pismenost prepoznavati potrebe klijenata upravljati postupkom rješavanja odštetnih zahtjeva brinuti se o novčanim transakcijama bilježiti osobne podatke klijenata pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda ostvarivati prodajne ciljeve komunicirati s klijentima pomagati kupcima obrađivati podatke

Osnovna znanja

financijska sposobnost razumijevanje proizvoda politike tvrtke

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/d6b339ed-8dc9-4281-8c91-c8287eceee40

Status

released