Hierarchy view
recepcionar/recepcionarka
Description
Code
4226.1
Description
Recepcionari su odgovorni za prostor recepcije poduzeća. Odgovaraju na pozive, dočekuju goste, prenose informacije, odgovaraju na upite i daju upute posjetiteljima. Oni su prva kontaktna točka za goste i klijente.
Alternativna oznaka
pomoćna recepcionarka
pomoćni recepcionar
recepcionar
recepcionarka
šefica recepcije
šef recepcije
Regulatorni aspekt
Da biste doznali je li i kako je ovo zanimanje regulirano u državama članicama EU-a, zemljama EGP-a ili Švicarskoj, pogledajte bazu podataka Komisije o reguliranim profesijama. Baza podataka o reguliranim profesijama:
Narrower occupations
Vještine
Osnovne vještine i kompetencije
Osnovna znanja
Dodatne vještine i kompetencije
arhivirati dokumente
dostavljati poštu
evidentirati posjetitelje
izdavati račune
obrađivati plaćanja
obrađivati podatke
odgovarati na pitanja korisnika
organizirati sadržaj ili opremu potrebnu za rad uredskog osoblja
pomagati pri prijavi
postupati s poštom
pregledavati ulaznice na ulazu
provjeravati klijente
provoditi predbilježbe
raspolagati manjim novčanim iznosima
rješavati pritužbe korisnika
sastaviti dokumentaciju u skladu s pravnim propisima
upotrebljavati različite komunikacijske kanale
upotrebljavati sustave potrebne za obavljanje uredskih poslova
voditi evidenciju o korespondenciji
voditi vlastite administrativne poslove
Dodatna znanja
Vještine
URI koncepta
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email