Hierarchy view
This concept is obsolete
pružanje opće pomoći osobama
Concept overview
Description
Providing practical assistance and service to clients and the public in using services and facilities, such as assisting with paperwork or supporting their special needs.
Scope note
Examples: - guarantee customer satisfaction - assist pool users Excludes: - escort passengers - provide social guidance over the phone
Vještine
Šire vještine/kompetencije
Narrower skills
baviti se dolascima i polascima
provjeravati statuse narudžbi klijenata
ponašati se pristojno prema igračima
dodjeljivati ključeve
upravljati izgubljenim i pronađenim predmetima
dostavljati obroke pacijentima
pomagati pri upravljanju sredstvima
pomagati djeci s posebnim potrebama u obrazovnom okruženju
pomagati učenicima i studentima u knjižnicama
usredotočiti se na pružanje usluga
pomagati učenicima i studentima s opremom
dodavati glumcima rekvizite
usmjeravati se na putnike
pomagati pri podnošenju zahtjeva za kredit
procjenjivati kupce
pomagati korisnicima usluga socijalne skrbi pri sastavljanju pritužbi
pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda
rješavati zahtjeve korisnika na internetu
jamčiti zadovoljstvo klijenta
odgovarati na ekstremne osjećaje osoba
upravljati odnosima s klijentima
pomagati s punjenjem spremnika goriva
pružati besprijekorne usluge
pružati usluge za članove
pomagati pacijentima s posebnim potrebama
brinuti se o odlascima gostiju
osiguravati sportsku opremu za klijente
Status koncepta
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email