provoditi analizu potreba kupaca | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znanje

L - jezične vještine i znanje jezika

S - vještine

S1 - komunikacija, suradnja i kreativnost

S1.0 - komunikacija, suradnja i kreativnost

S1.1 - pregovaranje

S1.2 - povezivanje i umrežavanje

S1.3 - podučavanje i osposobljavanje

S1.4 - iznošenje informacija

S1.5 - savjetovanje i konzalting

S1.6 - promidžba, prodaja i kupnja

S1.7 - usmeno prikupljanje informacija

S1.7.0 - usmeno prikupljanje informacija

S1.7.1 - intervjuiranje

S1.7.2 - suradnja s drugima radi utvrđivanja potreba

- komunicirati o dobrobiti mladih

- komunicirati s korisnicima radi prikupljanja zahtjeva

- nositi se sa zahtjevnim klijentima

- ocjenjivati potrebe za informacijama

- organizirati sastanak s roditeljima

- osiguravati dobrobit studenata

- prepoznati potrebe izvođača

- prepoznavati potrebe klijenata

- priopćavati probleme iskusnijim kolegama

- provoditi analizu potreba kupaca

- razgovarati o medicinskoj povijesti korisnika usluga zdravstvene zaštite

- razgovarati o mogućnostima stomatološkog liječenja s pacijentom

- savjetovati se s kolegama u knjižnici

- savjetovati se s osobljem koje radi na događaju

- savjetovati se s tehničkim osobljem

- savjetovati se s urednikom zvuka

- tumačiti ilustracijske potrebe

- uspostavljati kontakt s kupcima

- utvrditi ciljeve klijenata

- utvrđivati dijelove koje traže kupci

- utvrđivati potrebe klijenata

- utvrđivati zahtjeve za servisiranje vozila

- uvjeravati klijente predstavljanjem alternativnih mogućnosti

S1.7.3 - slušanje i postavljanje pitanja

S1.8 - rad s drugima

S1.9 - rješavanje problema

S1.11 - dizajniranje sustava i proizvoda

S1.12 - stvaranje umjetničkih, vizualnih ili obrazovnih materijala

S1.13 - pisanje i skladanje

S1.14 - nastupi i zabava

S1.15 - upotreba više jezika

S2 - informatičke vještine

S3 - pomoć i njega

S4 - upravljačke vještine

S5 - rad na računalima

S6 - rukovanje i premještanje

S7 - građevinarstvo

S8 - rukovanje strojevima i posebnom opremom

T - transverzalne vještine i kompetencije

provoditi analizu potreba kupaca

upravljačke vještine

nadziranje ljudi

praćenje i vrednovanje uspješnosti pojedinaca

analizirati podatke o klijentima

provoditi analizu potreba kupaca

provoditi analizu potreba kupaca

Description

Description

Analizirati navike i potrebe kupaca i ciljnih skupina kako bi osmislile i primijenile nove marketinške strategije te kako bi se prodalo više robe na učinkovitiji način.

Vrsta vještine

vještina

Razina ponovne upotrebljivosti vještine

međusektorske vještine i kompetencije

Vještine

Šire vještine/kompetencije

suradnja s drugima radi utvrđivanja potreba analizirati podatke o klijentima

Narrower skills

identificirati zahtjeve potrošača identificirati potrebe IKT korisnika

Osnovna vještina/kompetencija u

trgovac/trgovkinja u vlastitoj trgovini direktor/direktorica IKT klijenata voditelj/voditeljica odnosa s klijentima direktor/direktorica digitalnog marketinga voditelj/voditeljica marke voditelj/voditeljica prodaje vozila voditelj/voditeljica u odjelu prodaje

Dodatna vještina/kompetencija u

tehnički trgovački zastupnik / tehnička trgovačka zastupnica voditelj/voditeljica službe za profesionalne i poslovne usluge

Osnovna znanja

marketinška načela

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/31c83903-8fc8-4bd8-9ca4-7a98a9c31eae

Status

released