Hierarchy view
osiguravati usmjerenost na korisnike
Description
Description
Razumjeti želje korisnika i zauzeti pozitivan stav u interakciji s njima, davanju savjeta, prodaji proizvoda ili usluga ili obradi pritužbi.
Vrsta vještine
vještina
Razina ponovne upotrebljivosti vještine
transverzalne vještine i kompetencije
Vještine
Šire vještine/kompetencije
Narrower skills
URI koncepta
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email