Hierarchy view
This concept is obsolete
upotrebljavati softver za upravljanje odnosima s kupcima
Concept overview
Description
Upotrebljavati specijalizirani softver za upravljanje odnosima poduzeća s trenutačnim i budućim kupcima. Organizirati, automatizirati i sinkronizirati prodaju, marketing, službu za korisnike i tehničku podršku kako bi se povećala ciljna prodaja.
Vrsta vještine
vještina
Razina ponovne upotrebljivosti vještine
međusektorske vještine i kompetencije
Vještine
Šire vještine/kompetencije
Osnovna vještina/kompetencija u
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine poljoprivrednim strojevima i opremom
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine elektroničkom i telekomunikacijskom opremom
putnički savjetnik / putnička savjetnica
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine rudarskim i građevinskim strojevima
prodavač/prodavačica prostora za oglašavanje
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine željeznom robom, instalacijskim materijalom i opremom za vodovod
voditelj/voditeljica u odjelu prodaje
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine strojevima i industrijskom opremom
referent/referentica IKT službe za pomoć
prodavač/prodavačica u pozivnom centru
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine u industriji tekstilnih strojeva
turistički agent / turistička agentica
stručnjak/stručnjakinja za optimizaciju na tražilicama
tehnički trgovački zastupnik / tehnička trgovačka zastupnica
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine kemijskim proizvodima
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine uredskim strojevima i opremom
direktor/direktorica IKT klijenata
komercijalist/komercijalistica u prodaji
Dodatna vještina/kompetencija u
nadzornik/nadzornica u pozivnom centru
djelatnik/djelatnica službe za korisnike
iznajmljivač/iznajmljivačica opreme
agent/agentica za prodaju automobila na lizing
posrednik prodaje automobila na lizing
službenik/službenica za pružanje obavijesti korisnicima u kontaktnome centru
agent/agentica za iznajmljivanje vozila
voditelj/voditeljica IKT službe za pomoć
voditelj/voditeljica ureda
voditelj/voditeljica internetske prodaje
strukovni učitelj / strukovna učiteljica turizma i prometa
Dodatna znanja
Status koncepta
Status
released