Skills & competences

socijalni radnik / socijalna radnica u domu za djecu asistent/asistentica kiropraktičara poslužitelj/poslužiteljica u solariju voditelj/voditeljica direktor/direktorica kozmetičkog salona voditelj/voditeljica pozivnog centra strukovni učitelj / strukovna učiteljica frizerstva bankarski službenik / bankarska službenica za šaltersko novčano poslovanje socijalni radnik / socijalna radnica voditelj/voditeljica u odjelu prodaje ravnatelj/ravnateljica u području predškolskog odgoja strukovni učitelj / strukovna učiteljica za ekonomske poslove djelatnik/djelatnica službe za korisnike voditelj/voditeljica centra zaštite i spašavanja socijalni radnik / socijalna radnica za kućnu skrb njegovatelj/njegovateljica u jaslicama ravnatelj/ravnateljica ustanove socijalnog rada referent/referentica za članstvo službenik/službenica za pružanje informacija u kontakt centru službenik/službenica u poslovima nekretninama socijalni radnik / socijalna radnica u domu voditelj/voditeljica službe za profesionalne i poslovne usluge kontrolor/kontrolorka temperature recepcionar/recepcionarka tajnik/tajnica u školstvu socijalni radnik / socijalna radnica u domu za odrasle osobe tehničar/tehničarka za poslijeprodajne usluge stručni suradnik/stručna suradnica za rad s obiteljima stručnjak/stručnjakinja za programe vjernosti voditelj/voditeljica automehaničarske radionice socijalni radnik / socijalna radnica u skrbi za djecu socijalni radnik / socijalna radnica za smještaj odraslih osoba recepcionar/recepcionarka medicinskoga ureda stručni suradnik / stručna suradnica za rad s osobama s invaliditetom voditelj/voditeljica prodajnog mjesta lutrije referent/referentica za ulaganja ravnatelj/ravnateljica doma za odgoj djece i mladeži voditelj/voditeljica kemijske čistionice strukovni učitelj / strukovna učiteljica kozmetologije socijalni radnik / socijalna radnica u domu za mladež referent/referentica za financijska tržišta voditelj/voditeljica obiteljskog i malog hotela strukovni učitelj / strukovna učiteljica ugostiteljstva strukovni učitelj / strukovna učiteljica turizma i prometa socijalni radnik / socijalna radnica za odrasle osobe stručni suradnik / stručna suradnica za duševno zdravlje voditelj/voditeljica odjela za stanove i stambeno zbrinjavanje studentski financijski savjetnik / studentska financijska savjetnica voditelj/voditeljica kladionice voditelj/voditeljica termalnog kupališta voditelj/voditeljica poslovnih odnosa s klijentima ravnatelj/ravnateljica doma za starije osobe istraživač/istraživačica kemijskog inženjerstva savjetnik/savjetnica za zaštitu potrošača financijski planer / financijska planerka PT-šalterski službenik / PT-šalterska službenica službenik/službenica deviznog poslovanja socijalni radnik / socijalna radnica za udomiteljstvo blagajnik/blagajnica socijalni radnik / socijalna radnica u domu za starije i nemoćne osobe s duševnim smetnjama agent/agentica posredovanja u prometu nekretnina

ECTS koordinator / ECTS koordinatorica referent/referentica prodaje komercijalni direktor / komercijalna direktorica pravnik/pravnica za izradu prijedloga propisa strukovni učitelj / strukovna učiteljica savjetnik/savjetnica za marketing financijski direktor/financijska direktorica koordinator/koordinatorica za prijave i upise u obrazovnu ustanovu analitičar/analitičarka za istraživanje tržišta instruktor/instruktorica vožnje za A kategoriju vozila administrator/administratorica naručivanja pacijenata instruktor/instruktorica vožnje za C kategoriju vozila direktor/direktorica sustava kvalitete instruktor/instruktorica vožnje kontrolor/kontrolorka kvalitete u pozivnom centru posrednik/posrednica za investicijske fondove operator/operatorica na centrali hitne medicinske pomoći kreditni referent / kreditna referentica kupac zelene kave posrednik/posrednica osiguranja kupališni radnik/kupališna radnica zemaljski domaćin / zemaljska domaćica nadzornik/nadzornica u kontaktnom centru strukovni učitelj / strukovna učiteljica kuharstva i ugostiteljskog posluživanja instruktor/instruktorica za upravljanje plovilima tehničar/tehničarka za zdravstvenu evidenciju osobni bankar / osobna bankarica strukovni učitelj / strukovna učiteljica tehnologije prijevoza voditelj/voditeljica odnosa s klijentima voditelj/voditeljica evidencija u zdravstvu interni trener/interna trenerica učitelj/učiteljica govorništva instruktor/instruktorica vožnje za D kategoriju vozila perač/peračica prozora prodajni savjetnik / prodajna savjetnica instruktor/instruktorica vožnje za B kategoriju vozila klinički asistent / klinička asistentica strukovni učitelj / strukovna učiteljica poslovnog upravljanja instruktor/instruktorica vožnje za profesionalne vozače strukovni učitelj / strukovna učiteljica dizajna i primijenjenih umjetnosti savjetnik/savjetnica za akademsku potporu distributer/distributerka u mrežnom marketingu strukovni učitelj / strukovna učiteljica sestrinstva i ginekološko-opstetričke njege instruktor/instruktorica plovidbe instruktor/instruktorica vuče mjeriti povratne informacije korisnika prodavati usluge osiguravati zadovoljstvo klijenata zadovoljavati standarde berbe biti na usluzi klijentima teretane upravljati uslugama za korisnike podučavati tehnike pomaganja klijentima komunicirati sa službom za korisnike pružati korisnicima visokokvalitetnu uslugu analizirati ankete o zadovoljstvu kupaca utvrđivati naknade za usluge klijentima održavati korisničke usluge