davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda

Hierarchy view

K - znanje

L - jezične vještine i znanje jezika

S - vještine

S1 - komunikacija, suradnja i kreativnost

S1.0 - komunikacija, suradnja i kreativnost

S1.1 - pregovaranje

S1.2 - povezivanje i umrežavanje

S1.3 - podučavanje i osposobljavanje

S1.4 - iznošenje informacija

S1.5 - savjetovanje i konzalting

S1.5.0 - savjetovanje i konzalting

S1.5.1 - savjetovanje o pravnim, regulatornim ili postupovnim pitanjima

S1.5.2 - pružanje financijskih savjeta

S1.5.3 - savjetovanje o proizvodima i uslugama

- davati informacije o karatima

- davati kupcima informacije o cijeni

- davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda

- davati savjete o konzervaciji

- davati savjete o održavanju namještaja

- davati upute kupcima o uporabi streljiva

- informirati klijente o promjenama na tijelu

- informirati o mogućnostima zamjene starog vozila za novo

- informirati o proizvodima osiguranja

- informirati o vodoopskrbi

- neovisno pružati usluge iznajmljivanja

- nuditi kozmetičke savjete

- nuditi savjete o putničkim odredištima

- objašnjavati način uporabe opreme za kućne ljubimce

- objašnjavati značajke električnih kućanskih uređaja

- objašnjavati značajke perifernih računalnih komponenti

- odabrati održive tehnologije u projektiranju

- pomagati korisnicima sa samoposlužnim aparatima za karte

- pomagati kupcima dok isprobavaju sportsku opremu

- pomagati kupcima s odabirom glazbe i filmova

- preporučivati biranu hranu za životinje

- preporučivati knjige kupcima

- preporučivati kozmetičke proizvode kupcima

- preporučivati kupcima telekomunikacijsku opremu

- preporučivati novine kupcima

- preporučivati obuću kupcima

- preporučivati odjeću u skladu s mjerama kupaca

- preporučivati ortopedske proizvode kupcima ovisno o njihovu stanju

- preporučivati personalizirane optičke proizvode kupcima

- preporučivati poboljšanja proizvoda

- preporučivati vina

- prezentirati jelovnik

- prezentirati ponudu pića

- procijeniti potrebu za potkivanjem

- pružati proizvode prilagođene korisniku

- pružati željezničke tehničke savjete

- savjetovati goste o jelovnicima za posebne prigode i događaje

- savjetovati klijente i kupce o kupnji životinja

- savjetovati klijente o elektroničkim cigaretama

- savjetovati klijente o modnim dodatcima

- savjetovati klijente o mogućnostima za unutarnji dizajn

- savjetovati klijente o novoj opremi

- savjetovati klijente o održavanju naočala

- savjetovati klijente o održavanju parketnih podova

- savjetovati klijente o sparivanju hrane i pića

- savjetovati klijente o ukrašavanju tijela

- savjetovati klijente o uslugama preseljenja

- savjetovati korisnike o asortimanu proizvoda željezničkih prijevoznika

- savjetovati kupce o audiološkim proizvodima

- savjetovati kupce o audiovizualnoj opremi

- savjetovati kupce o biciklima

- savjetovati kupce o čuvanju proizvoda od kruha

- savjetovati kupce o drvenim proizvodima

- savjetovati kupce o električnim zahtjevima proizvoda

- savjetovati kupce o fotografiji

- savjetovati kupce o građevnim materijalima

- savjetovati kupce o instalaciji audiovizualne opreme

- savjetovati kupce o izboru delikatesa

- savjetovati kupce o izboru morskih plodova

- savjetovati kupce o krojevima za šivanje

- savjetovati kupce o mogućnostima financiranja kupnje vozila

- savjetovati kupce o motornim vozilima

- savjetovati kupce o nakitu i satovima

- savjetovati kupce o odabiru knjiga

- savjetovati kupce o održavanju kožne obuće

- savjetovati kupce o održavanju optičkih instrumenata

- savjetovati kupce o održavanju optičkih proizvoda

- savjetovati kupce o pripremanju mesnih proizvoda

- savjetovati kupce o pripremi voća i povrća

- savjetovati kupce o rukotvorinama

- savjetovati kupce o satovima

- savjetovati kupce o skladištenju mesnih proizvoda

- savjetovati kupce o spremanju voća i povrća

- savjetovati kupce o tehnologiji za pametne kuće

- savjetovati kupce o uporabi kozmetičkih proizvoda

- savjetovati kupce o uporabi slastičarskih proizvoda

- savjetovati kupce o uporabi vozila

- savjetovati kupce o vrstama cvijeća

- savjetovati kupce o vrsti računalne opreme

- savjetovati o akvizicijama

- savjetovati o carinskim propisima

- savjetovati o energetskoj učinkovitosti sustava za grijanje

- savjetovati o frizuri

- savjetovati o gnojivima i herbicidima

- savjetovati o građevinskim materijalima

- savjetovati o instalaciji električnih kućanskih uređaja

- savjetovati o izgledu i doživljaju piva

- savjetovati o konzerviranju hrane

- savjetovati o lancu opskrbe proizvodima akvakulture

- savjetovati o mirisima

- savjetovati o obilježjima vozila

- savjetovati o održavanju opreme

- savjetovati o pogrebnim uslugama

- savjetovati o policama osiguranja

- savjetovati o popravcima željezničke infrastrukture

- savjetovati o postupanju s umjetničkim djelima

- savjetovati o pripremi dijetalne hrane

- savjetovati o proizvodima od građevnog drva

- savjetovati o proizvodima za njegu kućnih ljubimaca

- savjetovati o proizvodima za šivanje

- savjetovati o rukovanju glinenim proizvodima

- savjetovati o sportskoj opremi

- savjetovati o stanovanju

- savjetovati o stilu namještaja

- savjetovati o stilu odijevanja

- savjetovati o svojstvima robe

- savjetovati o traženju partnera na internetu

- savjetovati o tretmanima za potamnjivanje kože

- savjetovati voditelje mrijestilišta

S1.5.4 - pružanje medicinskih savjeta

S1.5.5 - savjetovanje o pitanjima povezanima s okolišem

S1.5.6 - savjetovanje o dizajnu ili upotrebi tehnologija

S1.5.7 - savjetovanje o poslovnim ili operativnim pitanjima

S1.5.8 - savjetovanje o pitanjima obrazovanja ili strukovnog obrazovanja

S1.5.9 - savjetovanje o pitanjima zdravlja i sigurnosti na radu

S1.6 - promidžba, prodaja i kupnja

S1.7 - usmeno prikupljanje informacija

S1.8 - rad s drugima

S1.9 - rješavanje problema

S1.11 - dizajniranje sustava i proizvoda

S1.12 - stvaranje umjetničkih, vizualnih ili obrazovnih materijala

S1.13 - pisanje i skladanje

S1.14 - nastupi i zabava

S1.15 - upotreba više jezika

S2 - informatičke vještine

S3 - pomoć i njega

S4 - upravljačke vještine

S5 - rad na računalima

S6 - rukovanje i premještanje

S7 - građevinarstvo

S8 - rukovanje strojevima i posebnom opremom

T - transverzalne vještine i kompetencije

This concept is obsolete

davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda

transverzalne vještine i kompetencije

socijalne i komunikacijske vještine i kompetencije

pružanje pomoći drugima

davati savjete drugima

davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda

vještine

komunikacija, suradnja i kreativnost

savjetovanje i konzalting

savjetovanje o proizvodima i uslugama

davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda

Concept overview

Description

Pružati odgovarajuće savjete i pomoć kako bi kupci pronašli točnu robu i usluge koje traže. Raspravljati o odabiru i raspoloživosti proizvoda.

Vrsta vještine

vještina

Razina ponovne upotrebljivosti vještine

vještine i kompetencije specifične za sektor

Vještine

Šire vještine/kompetencije

savjetovanje o proizvodima i uslugama davati savjete drugima

Narrower skills

savjetovati kupce o odabiru knjiga savjetovati kupce o izboru delikatesa

Osnovna vještina/kompetencija u

prodavač/prodavačica audiološke opreme prodavač/prodavačica boja, lakova, kemikalija i metalne galanterije prodavač/prodavačica slatkih i slanih delicija prodavač/prodavačica odjeće, obuće i galanterije prodavač/prodavačica računalnih igara, multimedije i softvera prodavač/prodavačica kućanskih aparata prodavač/prodavačica naočala i optičkih pomagala prodavač/prodavačica konditorskih proizvoda prodavač/prodavačica novina i papirne konfekcije prodavač/prodavačica cipela i kožne galanterije prodavač/prodavačica kozmetike i parfema prodavač/prodavačica prodavač/prodavačica sportske opreme prodavač/prodavačica mesa, mesnih i suhomesnatih proizvoda prodavač/prodavačica voća i povrća prodavač/prodavačica metražne robe, tkanina i šivaćeg pribora prodavač/prodavačica dječjih igračaka i igara prodavač/prodavačica ribe i morskih plodova prodavač/prodavačica u prodavaonicama za kućne ljubimce i hrane za kućne ljubimce prodavač/prodavačica vozila prodavač/prodavačica duhanskih proizvoda prodavač/prodavačica podnih i zidnih obloga prodavač/prodavačica u specijaliziranim trgovinama prodavač/prodavačica telekomunikacijske opreme antikvar/antikvarica prodavač/prodavačica rabljenih proizvoda pomoćnik/pomoćnica u trgovini prodavač/prodavačica nakita i satova prodavač/prodavačica ortopedskih pomagala prodavač/prodavačica pića i napitaka prodavač/prodavačica ulaznica prodavač/prodavačica u multimedijskoj trgovini prodavač/prodavačica računala i računalne opreme prodavač/prodavačica knjiga i papira prodavač/prodavačica audioopreme i videoopreme prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji prodavač/prodavačica pekarskih i slastičarskih proizvoda prodavač/prodavačica pokućstva prodavač/prodavačica građevnog materijala i ogrjeva prodavač/prodavačica u vrtnom centru prodavač/prodavačica oružja i streljiva prodavač/prodavačica medicinskih pomagala

Status koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/2b69525c-731c-4813-99a7-673fa5679d32

Status

released

Skills & competences

davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda

Concept overview

Vještine

Status koncepta