Hierarchy view
obrađivati povrat novca
Description
Description
Rješavati upita kupaca radi vraćanja, razmjene robe, povrata novca ili usklađivanja računa. Slijediti organizacijske smjernice tijekom tog postupka.
Vrsta vještine
vještina
Razina ponovne upotrebljivosti vještine
vještine i kompetencije specifične za sektor
Vještine
Šire vještine/kompetencije
Osnovna vještina/kompetencija u
prodavač/prodavačica kućanskih aparata
prodavač/prodavačica duhanskih proizvoda
prodavač/prodavačica mesa, mesnih i suhomesnatih proizvoda
prodavač/prodavačica
prodavač/prodavačica računala i računalne opreme
prodavač/prodavačica metražne robe, tkanina i šivaćeg pribora
prodavač/prodavačica boja, lakova, kemikalija i metalne galanterije
prodavač/prodavačica odjeće, obuće i galanterije
prodavač/prodavačica sportske opreme
prodavač/prodavačica medicinskih pomagala
prodavač/prodavačica građevnog materijala i ogrjeva
prodavač/prodavačica u vrtnom centru
prodavač/prodavačica voća i povrća
prodavač/prodavačica ribe i morskih plodova
prodavač/prodavačica oružja i streljiva
prodavač/prodavačica cipela i kožne galanterije
prodavač/prodavačica pokućstva
prodavač/prodavačica naočala i optičkih pomagala
prodavač/prodavačica audiološke opreme
prodavač/prodavačica kozmetike i parfema
prodavač/prodavačica nakita i satova
antikvar/antikvarica
prodavač/prodavačica konditorskih proizvoda
prodavač/prodavačica u multimedijskoj trgovini
prodavač/prodavačica vozila
prodavač/prodavačica rabljenih proizvoda
prodavač/prodavačica telekomunikacijske opreme
prodavač/prodavačica u prodavaonicama za kućne ljubimce i hrane za kućne ljubimce
blagajnik/blagajnica
prodavač/prodavačica ulaznica
prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji
prodavač/prodavačica novina i papirne konfekcije
prodavač/prodavačica ortopedskih pomagala
prodavač/prodavačica slatkih i slanih delicija
djelatnik/djelatnica službe za korisnike
prodavač/prodavačica audioopreme i videoopreme
prodavač/prodavačica pekarskih i slastičarskih proizvoda
prodavač/prodavačica knjiga i papira
prodavač/prodavačica pića i napitaka
prodavač/prodavačica podnih i zidnih obloga
pomoćnik/pomoćnica u trgovini
prodavač/prodavačica u specijaliziranim trgovinama
prodavač/prodavačica računalnih igara, multimedije i softvera
prodavač/prodavačica dječjih igračaka i igara
Dodatna vještina/kompetencija u
URI koncepta
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email