Skip to main content

Show filters

Hide filters

See all filters

infokommunikációs ügyfélszolgálati menedzser

Description

Code

3512.2

Description

Az infokommunikációs ügyfélszolgálati menedzserek az ügyfeleknek nyújtott műszaki támogató szolgáltatásokat követik nyomon az előre meghatározott határidők szerint. Megtervezik és megszervezik a felhasználó-támogatási intézkedéseket, infokommunikációs problémákat és hibákat hárítanak el. Az infokommunikációs ügyfélszolgálati menedzserek felügyelik az ügyfélszolgálatot, és biztosítják, hogy az ügyfelek megfelelő visszajelzést és támogatást kapjanak. Emellett részt vesznek az ügyfélszolgálati iránymutatások kidolgozásában és a csapat erősítésében.

Alternatív kifejezés

IKT ügyfélszolgálati menedzser

IT ügyfélszolgálati menedzser

ügyfélszolgálati menedzser, infokommunikáció

Szabályozási szempont

Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy adott foglalkozás szabályozottnak minősül-e az uniós tagállamokban, az EGT-tagállamokban vagy Svájcban, keresse fel a szabályozott szakmák bizottsági adatbázisának weboldalát. A szabályozott szakmák adatbázisa:

Fogalomazonosító URI