utazási ügynök

Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy adott foglalkozás szabályozottnak minősül-e az uniós tagállamokban, az EGT-tagállamokban vagy Svájcban, keresse fel a szabályozott szakmák bizottsági adatbázisának weboldalát. A szabályozott szakmák adatbázisa:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_hu

készségek / kompetenciák

Alapvető készségek és képességek

a fenntartható turizmusra nevel a termékeket értéknövelő módon értékesíti a természeti és kulturális örökség megőrzésének irányítása az élelmiszerekre vonatkozó biztonsági egészségügyi és higiéniai előírásoknak megfelel az ügyfélszolgálat fenntartásáról gondoskodik azonosítja a vevői igényeket bevonja a helyi közösségeket a védett természeti területek kezelésébe biztosítja a vendégek magánéletének tiszteletben tartását digitális archívumokat kezel feldolgozza a kifizetéseket idegen nyelvet használ a turizmus területén inkluzív kommunikációs anyagokat dolgoz ki jelentéseket készít kapcsolatot tart fenn a beszállítókkal kapcsolatot tart fenn a vásárlókkal kezeli a pénzügyi tranzakciókat kezeli a természetvédelmi területeken zajló látogatói áramlásokat kezeli a vendégpanaszokat kiosztja a helyi tájékoztató anyagokat marketingstratégiákat hajt végre nyilvántartást vezet a megrendelésekről foglalásokról nyilvántartást vezet az ügyféladatokról személyre szabott termékeket nyújt teljesíti az értékesítési célokat turista csomagokat értékesít turisztikai információkat nyújt támogatja a helyi turizmust támogatja a közösségi turizmust utasbiztosítást hirdet árajánlatot tesz áttekinti az utazásszervezést értékesítési stratégiát hajt végre összesíti értékeli az ügyfelek visszajelzéseit összeállítja a turisztikai kiadványok tartalmát ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvert használ

Alapvető ismeretek

turisztikai szempontból jelentős földrajzi térségek ökoturizmus önkiszolgáló technológiák az idegenforgalomban

Opcionális készségek és képességek

Microsoft Office programot használ adatbázisokban keres adatbázist kezel csapatban dolgozik a vendéglátás területén e-mail marketinget folytat e-turisztikai platformokat használ előmozdítja a fenntartható közlekedés használatát használja a globális elosztási rendszert időmenedzsmenttel foglalkozik a turizmus területén kiterjesztett valósággal javítja az ügyfelek utazási élményét kommunikációs technikákat használ követi az etikai szabályokat a turizmus területén népszerűsíti a virtuális valóság utazási élményeit prezentációs programot használ rendezvényeket szervez táblázatkezelő programot használ

Opcionális ismeretek

a közösségi média kezelése irodai szoftverek kiterjesztett valóság virtuális valóság

Fogalomazonosító URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/79f8f68c-5509-4119-9373-8bef1c364d31

Status

released

Occupations