starfsmaður á ferðaskrifstofu

Til sjá hvort og hvernig þetta starf er lögverndað í aðildarríkjum Evrópusambandsins, EFTA-löndum innan EES eða Sviss, vinsamlegast flettið upp í gagnabanka framkvæmdastjórnar um lögvernduð starfsheiti. Gagnabanki um lögvernduð starfsheiti:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_is

Skills & Competences

Nauðsynleg færni og hæfni

annast varðveislu náttúrulegra minja og menningararfleifðar auglýsir ferðatryggingar bjóða upp á sérsniðnar vörur búa til efni fyrir ferðabæklinga dreifa efni með staðbundnum upplýsingum gefa upp tilboð greinir þarfir viðskiptavinar hafa umsjón með allri ferðatilhögun innleiða sölustefnu innleiðir markaðsstefnu kynna skýrslur meðhöndla kvartanir viðskiptavina mæla viðbrögð viðskiptavina notar erlend tungumál í ferðaþjónustu notar hugbúnað fyrir stjórnun viðskiptavinasambanda nær sölumarkmiðum sannfæra viðskiptavini um að kaupa dýrari vöru selja ferðapakka sinna fræðslu um sjálfbæra ferðaþjónustu sjá um fjármálaviðskipti sjá um greiðslur stjórnar stafræna skjölun stjórnar straumi gesta á náttúruverndarsvæðum styðja ferðaþjónustu í nærumhverfi styðja staðbundna ferðaþjónustu tryggja friðhelgi gesta uppfylla lagakröfur um heilbrigði öryggi hreinlæti og annað því tengt í tengslum við mat veita upplýsingar tengdar ferðaþjónustu vinna úr bókunum virkja þátttöku nærsamfélaga í stjórnun náttúruverndarsvæða viðheldur sambandi við birgja viðheldur sambandi við viðskiptavini viðheldur skrám um viðskiptavini viðheldur þjónustu við viðskiptavini þróa efni til samskipta

Nauðsynleg þekking

tækni sjálfsafgreiðslu í ferðaþjónustu vistvæn ferðamennska áhugaverð svæði fyrir ferðamennsku

Æskileg færni og hæfni

annast gagnagrunn beitir samskiptatækni bæta ferðaupplifun viðskiptavinar með sýndarveruleika framkvæmir tölvupóstsmarkaðssetningu fylgir siðareglum í ferðaþjónustu kynna ferðaupplifanir með sýndarveruleika leitar í gagnagrunnum nota hnattrænt dreifingarkerfi notar kynningarhugbúnað notar microsoft office-hugbúnað notar rafrænan vettvang í ferðaþjónustu notar töflureiknisforrit samstilla viðburði skipuleggur tíma í ferðaþjónustu starfar í gistiþjónustuteymi ýta undir notkun sjálfbærra flutninga

Æskileg þekking

skrifstofuhugbúnaður stjórnun samfélagsmiðla sýndarveruleiki viðbótarveruleiki

Skills & Competences

Concept status

URI svið

http://data.europa.eu/esco/occupation/79f8f68c-5509-4119-9373-8bef1c364d31

Staða

released

Occupations