Hierarchy view
tæknimaður í þjónustuveri
Description
Code
2433.1
Description
Tæknimenn í þjónustu við viðskiptavini veita viðskiptavinum þjónustu eftir sölu, svo sem við uppsetningu, viðhald og viðgerðir á seldum vörum. Þeir taka rétt skref í að tryggja ánægju viðskiptavina, leysa tæknileg vandamál tengd vörunni og skrifa skýrslur viðskiptavina.
Reglugerðir
Til sjá hvort og hvernig þetta starf er lögverndað í aðildarríkjum Evrópusambandsins, EFTA-löndum innan EES eða Sviss, vinsamlegast flettið upp í gagnabanka framkvæmdastjórnar um lögvernduð starfsheiti. Gagnabanki um lögvernduð starfsheiti:
Skills & Competences
Nauðsynleg færni og hæfni
býr til lausnir á vandamálum
er í samskiptum við viðskiptavini
hefur samband við viðskiptavini
innleiða sölustefnu
innleiðir eftirfylgni viðskiptavina
ráðleggur varðandi vörueiginleika
setur í gang eftirsöluferli
sér til þess að viðskiptavinur fái eftirfylgnisþjónustu
tryggir ánægju viðskiptavinar
tryggja fylgni við lagakröfur
Nauðsynleg þekking
Æskileg færni og hæfni
Æskileg þekking
URI svið
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email