móttökuritari

Móttökuritarar bera ábyrgð á móttökusal fyrirtækja. Þeir svara í síma, taka á móti gestum, sinna upplýsingagjöf, svara fyrirspurnum og leiðbeina gestum. Þeir eru andlit fyrirtækis gagnvart skjólstæðingum og viðskiptavinum.

Reglugerðir

Til sjá hvort og hvernig þetta starf er lögverndað í aðildarríkjum Evrópusambandsins, EFTA-löndum innan EES eða Sviss, vinsamlegast flettið upp í gagnabanka framkvæmdastjórnar um lögvernduð starfsheiti. Gagnabanki um lögvernduð starfsheiti:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_is

Narrower occupations

- móttökufulltrúi dýralæknis

- móttökuritari í heilbrigðisþjónustu

Skills & Competences

Nauðsynleg færni og hæfni

dreifir skilaboðum til fólks hafa samskipti símleiðis fylgir skipulagsviðmiðunarreglum heldur utan um móttökusvæði miðlar munnlegum fyrirmælum bjóða gesti velkomna dreifir innanhússsamskipti sér um tímapantanir heldur færslubók notar microsoft office-hugbúnað er í samskiptum við viðskiptavini

Nauðsynleg þekking

stefnur fyrirtækis þjónusta við viðskiptavini

Æskileg færni og hæfni

Sér um póst notar skrifstofuhugbúnaðarkerfi heldur utan um bréfaskipti sjá um greiðslur hefur umsjón með þjónustu til skrifstofufólks vinna skjalfestingu í samræmi við lagakröfur skjalar gögn gefur út sölureikninga meðhöndlar reiðufé útdeilir barmmerkjum svara fyrirspurnum viðskiptavina notar mismunandi samskiptarásir afhenda bréf heldur persónulega skráningu gagna meðhöndla kvartanir viðskiptavina vinna úr bókunum vinnur úr gögnum

Æskileg þekking

skrifstofustjórn bókhaldstækni

URI svið

http://data.europa.eu/esco/occupation/f7b04542-d8c7-42db-8475-e63b507cce82

Status

released

Störf