aðstoðar félagsþjónustuþega við orðun kvartana | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - þekking

L - þekking og færni í tungumálum

S - færni

S1 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S2 - upplýsingafærni

S3 - aðstoða og annast aðra

S3.0 - aðstoða og annast aðra

S3.1 - veita ráðgjöf

S3.2 - veita heilsugæslu eða læknismeðferð

S3.3 - vernda og framfylgja

S3.4 - veita upplýsingar og stoðþjónustu við almenning og viðskiptavini

S3.4.0 - veita upplýsingar og stoðþjónustu við almenning og viðskiptavini

S3.4.1 - upplýsingagjöf til almennings og viðskiptavina

S3.4.2 - veita fólki fylgd og taka á móti því

S3.4.4 - veita fólki almenna aðstoð

- aðstoða sjúklinga með sérþarfir

- aðstoðar félagsþjónustuþega við orðun kvartana

- aðstoðar nemendur með bókasafnserindi

- aðstoðar nemendur með búnað

- aðstoðar við að fylla á eldsneytistanka bifreiða

- aðstoðar við lánsumsóknir

- aðstoðar við sjóðsstjórnun

- beinir athygli að farþegum

- bregst við öfgakenndum tilfinningum einstaklinga

- býr til öruggt umhverfi til þæginda fyrir þátttakendur

- einbeitir sér að þjónustu

- hefur umsjón með töpuðum og fundnum hlutum

- hugar að eignum farþega

- metur neytendur

- réttir leikurum leikmuni

- sér til þess að viðskiptavinur fái eftirfylgnisþjónustu

- sér um brottfarir á gististað

- sinnir þjónustustjórnun

- sjá um komur og brottfarir

- sýnir kurteisa hegðun gagnvart spilurum

- tryggir ánægju viðskiptavinar

- útdeilir málsverði til sjúklinga

- úthlutar lyklum

- útvegar viðskiptavinum íþróttabúnað

- veitir framúrskarandi þjónustu

- veitir þjónustu til aðildarfélaga

S3.5 - matreiða og bera fram matvæli og drykkjarvörur

S3.6 - veita almenna persónulega umönnun

S4 - stjórnunarfærni

S5 - vinna með tölvur

S6 - meðhöndla og flytja

S7 - vinna byggingarvinnu

S8 - vinna með vélum og sérhæfðum búnaði

T - þverfærni og færni

aðstoðar félagsþjónustuþega við orðun kvartana

aðstoða og annast aðra

veita upplýsingar og stoðþjónustu við almenning og viðskiptavini

veita fólki almenna aðstoð

aðstoðar félagsþjónustuþega við orðun kvartana

Description

Description

Hjálpar notendum og umönnunaraðilum félagsþjónustu að leggja fram kvartanir, taka kvartanirnar alvarlega og svara þeim eða koma þeim til viðeigandi aðila.

Færnitegund

færni

Endurnýtanleikastig færni

færni og hæfni á ákveðnu sviði

Tengsl

Víðtækari færni/hæfni

veita fólki almenna aðstoð

Nauðsynleg færni/hæfni í

starfsmaður í heimaþjónustu starfsmaður á hjúkrunarheimili stuðningsfulltrúi starfsmaður á sambýli stuðningsráðgjafi á ungmennaheimili dagforeldri stuðningsráðgjafi fjölskylduráðgjafi stuðningsráðgjafi vegna fósturmála stuðningsráðgjafi vegna geðhjálpar starfsmaður á sambýli fyrir börn starfsmaður í félagsþjónustu aldraðra stuðningsráðgjafi á vistheimili starfsmaður á öldrunarheimili barnarverndarfulltrúi

URI svið

URI svið

http://data.europa.eu/esco/skill/eb2d56cf-4689-43d9-88c6-775c7bf6596d

Status

released