stýrir þjónustu til viðskiptavina | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - þekking

L - þekking og færni í tungumálum

S - færni

S1 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S2 - upplýsingafærni

S3 - aðstoða og annast aðra

S4 - stjórnunarfærni

S4.0 - stjórnunarfærni

S4.1 - setja markmið og móta stefnu

S4.2 - skipuleggja, áætla og tímasetja vinnu og viðburði

S4.2.0 - skipuleggja, áætla og tímasetja vinnu og viðburði

S4.2.1 - stjórn rekstraraðgerða

- annast beiðnaferli um UT-breytingar

- annast námuáætlunarstarfsemi

- annast samhæfingu deilda í gestaþjónustu

- annast staðfæringu hugbúnaðar

- aðstoðar við að samræma samfélagslistastarfsemi

- aðstoðar við að samstilla kynningarstarfsemi

- breyta áætlun í aðgerðir og markmið

- bútar framleiðsluáætlun niður

- er staðgengill námustjórans

- fer yfir daglega rekstraráætlun lestar

- fer yfir hreinsun búnaðar

- fer yfir kornmyndunaraðgerðir

- fer yfir viðhaldsverk

- fullvissar sig um að eftisöluaðgerðir séu í samræmi við viðskiptastaðla

- gefur markorð fyrir sýningar

- hafa umsjón með allri ferðatilhögun

- hafa umsjón með rekstri tjaldsvæðis

- hafa umsjón með sútun

- hafa umsjón með þrifum

- hafa umsjón með þvottaþjónustu gesta

- hefur eftirlit með betrunaraðgerðum

- hefur eftirlit með byggingaraðgerðum í námu

- hefur eftirlit með fiskeldissvæðum

- hefur eftirlit með meðhöndlun vatnsaffalls

- hefur eftirlit með ræktunarframleiðslu

- hefur eftirlit með vínkjallara

- hefur eftirlit með vinnu

- hefur eftirlit með viðburði utan námsefnisdagskrár

- hefur eftirlit með viðhaldi á hernaðarbúnaði

- hefur umsjón losun úrgangs

- hefur umsjón með afurðum býlis

- hefur umsjón með aðgerðum heilbrigðisstofnana

- hefur umsjón með aðgerðurm á dreifingu raforku

- hefur umsjón með byggingu frárennsliskerfis

- hefur umsjón með daglegum bókasafnsaðgerðum

- hefur umsjón með daglegum upplýsingaaðgerðum

- hefur umsjón með gasdreifingaraðgerðum

- hefur umsjón með gestrisni í fjárhættuspilum

- hefur umsjón með hljóðvinnslu

- hefur umsjón með húsakynnum spilahallar

- hefur umsjón með kynningarsöluverði

- hefur umsjón með lánasýslu

- hefur umsjón með menningarlegri aðstöðu

- hefur umsjón með prentun ferðaþjónustukynningarefnis

- hefur umsjón með pressun vínberja

- hefur umsjón með samspili milli borhola

- hefur umsjón með skilum á leigðum varningi

- hefur umsjón með skipulagningu sviðsljósa

- hefur umsjón með sölustarfsemi

- hefur umsjón með starfsemi framleiðsluvéla

- hefur umsjón með starfsemi unna með höndum

- hefur umsjón með tómstundaaðstöðu

- hefur umsjón með tækjabúnaði námuvinnsluverksmiðju

- hefur umsjón með undirbúning samsetningarvinnu

- hefur umsjón með undirskriftarlúkningu uppsetts kerfis

- hefur umsjón með uppsetningu vegna viðburðar

- hefur umsjón með veðmálaaðgerðum

- hefur umsjón með viðhaldi á vettvangi

- hefur umsjón með viðhaldi íþróttamannvirkja

- hefur umsjón með vöruprófun

- hefur umsjón með þjónustu á vettvangi

- hefur yfirumsjón með framleiðslukröfum

- hefur yfirumsjón með vinnu við hönnunaráætlun

- lagfærir leikmyndahluti meðan á sýningu stendur

- leiðir nám í klínískri lyfjafræði

- leiðir samfélagslistarstarfsemi

- móta verkþætti eftir sútun

- rekur uppboðshús

- samhæfa tæknilega starfsemi

- samræma endurinnréttingu á aðstöðu fyrir ferðamenn

- samræma starfsemi í hljóðveri

- samræmir athuganir fyrir sýningar

- samræmir aðgerðir í olíulind

- samræmir aðstæður í gróðurhúsum

- samræmir eldvarnaraðgerðir

- samræmir góðgerðastarfsemi

- samræmir markaðssetningaraðgerðir

- samræmir rekstrarstarfsemi

- samræmir sölu afurða úr framleiðslu myndbanda og kvikmynda

- samræmir úrgangsstjórnunarferla

- samræmir veisluþjónustu

- samræmir viðgerðir og viðhaldsþjónustu vélknúinna ökutækja

- sér um aðföng vegna þróunar flugvallar

- sér um fjarlægingu óvirks loftfars

- sér um flutning listaverka

- sér um tæknilegu hlið vínræktar

- sér um úrgangsmeðhöndlunarsvæði

- sér um útboðsferli

- sinnir eftirfylgni vegna leiðsluleiðaþjónustu

- sjá um hönnun og prentun á efni fyrir ferðamenn

- sjá um lín og rúmföt

- skipuleggja forverkun á skinnum

- skipuleggja lokafrágang sútunar

- skipuleggja tækniaðferðir við framleiðslu á óofnum dúk

- skipuleggur eftirsölu fyrirkomulag

- skipuleggur hreinsun skelfisks

- skipuleggur leiklýsingu

- skipuleggur slökkviliðsstöð

- skipuleggur stuðning vegna bifreiðabilunar

- skipuleggur svið

- skipuleggur tjónamat

- skipuleggur viðhald loftfars

- stillir saman vettvang og flytjendur

- stjórnar spilahöll

- stjórnar viðhaldsvinnu

- stýrir aðgerðum samvinnubanka

- stýrir bókhaldsaðgerðum

- stýrir fjármögnunaraðgerðum

- stýrir lóðarviðhaldi

- stýrir rafrænum aðföngum fyrir hljóðbúnað

- stýrir rekstur fjárhættuspila

- stýrir skógrækt

- stýrir stjórnsýsluleg atriði viðburðar

- stýrir vínframleiðslu

- stýrir vínkjallaraverkþáttum

- stýrir þjónustu til viðskiptavina

- tekst á við erfiðar vinnuaðstæður meðan á matvælaframleiðsluaðgerðum stendur

- tekur þátt í tæknilegri hlið framleiðslu

- tryggir að tilbúin vara uppfylli kröfur

- tryggir viðhald búnaðar

S4.2.2 - skipuleggja viðburði og dagskrár

S4.2.3 - stjórna, hafa umsjón með og samræma verkefni

S4.2.4 - hafa umsjón með flutningum og birgðastjórnun

S4.2.5 - skipuleggja aðgerðir og framleiðsluferli

S4.3 - úthluta og stjórna tilföngum

S4.4 - sinna stjórnsýslustörfum

S4.5 - veita forystu og hvatningu

S4.6 - byggja upp og þróa teymi

S4.7 - finna og ráða nýja starfsmenn

S4.8 - hafa mannaforráð

S4.9 - taka ákvarðanir

S5 - vinna með tölvur

S6 - meðhöndla og flytja

S7 - vinna byggingarvinnu

S8 - vinna með vélum og sérhæfðum búnaði

T - þverfærni og færni

stýrir þjónustu til viðskiptavina

stjórnunarfærni

skipuleggja, áætla og tímasetja vinnu og viðburði

stjórn rekstraraðgerða

stýrir þjónustu til viðskiptavina

Description

Description

Stýra því að veita þjónustu viðskiptavina, þ.m.t. starfsemi og nálganir sem skipta meginmáli um þjónustu við viðskiptavini með því að leita að og hrinda í framkvæmd framfarir og þróun.

Færnitegund

færni

Endurnýtanleikastig færni

færni og hæfni á ákveðnu sviði

Tengsl

Víðtækari færni/hæfni

stjórn rekstraraðgerða

Narrower skills

ákveður gjald fyrir viðskiptavinaþjónustu sér viðskiptavinum líkamsræktar fyrir þónustu

Nauðsynleg færni/hæfni í

framkvæmdarstjóri heilsulindar viðskiptatengill íþróttafulltrúi yfirmaður í þvottahúsi rekstrarstjóri snyrtistofu forstöðumaður íþróttasvæðis

Æskileg færni/hæfni í

verksmiðjustjóri timburverksmiðju framleiðslustjóri þjónustustjóri þjónustustjóri

Æskileg þekking

þjónusta við viðskiptavini

URI svið

URI svið

http://data.europa.eu/esco/skill/c09c5786-a479-46de-b0aa-d5d2d8ccc123

Status

released