svara fyrirspurnum viðskiptavina | Evrópsk færni, hæfni, menntun og hæfi og störf (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - þekking

L - þekking og færni í tungumálum

S - færni

S1 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S1.0 - eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

S1.1 - gera samninga

S1.2 - mynda tengsl og skapa tengslanet

S1.2.0 - mynda tengsl og skapa tengslanet

S1.2.1 - vera í samskiptum við samstarfsfólk og viðskiptavini

S1.2.3 - uppbygging faglegra tengsla eða tengslaneta

- á í faglegum samskiptum við samstarfsfólk á öðrum sviðum

- ber kennsl á listræna syllu

- byggir upp alþjóðleg tengsl

- byggir upp hjálpartengsl við félagsþjónustuþega

- byggir upp tengslanet til að viðhalda upplýsingaflæði

- byggir upp trúnað viðskiptavinar

- byggir upp viðskiptatengsl

- byggja upp tengslanet birgja í ferðaþjónustu

- byggja upp traust

- bætir samskipti við viðskiptavini

- er fulltrúi fyrirtækis

- er fulltrúi trúarlegrar stofnunar

- er fyrirsvari listrænnar framleiðslu

- er í samskiptum við hagsmunaaðila varðandi járnbrautir

- er í samskiptum við viðskiptavini

- er í samstarfi á þverfaglegu stigi

- er í samstarfi við kennslusérfræðinga

- hefur samskipti við birgja í heilbrigðisþjónustu

- hefur samskipti við hagsmunaaðila flugvallar

- Kemur á fót fræðslutengdu samskiptakerfi

- kemur á samböndum við keppinauta í íþróttum

- kemur á tengslaneti við verslunareigendur

- kemur sálmeðferðarlegum tengslum á

- kemur sambandi á við hugsanlega gjafa

- kemur samvinnutengslum á

- koma fram fyrir hönd fyrirtækis á sýningum

- koma fram fyrir hönd fyrirtækisins

- kynna sér persónulega leikstjórnunarhætti

- kynnir listamenn fyrir hugsanlegum atvinnurekendum

- kynnir tónlistarskólann

- leitar nýrra viðskiptavina

- myndar bandalag fyrir samfélagsleg baráttumál

- mætir á bókamessur

- mætir á kaupstefnur

- sér um sambönd við listafólk

- stendur fyrir viðburðum vínsmökkunar

- stofnar til sambanda við miðla

- stuðlar að tengslum milli nemenda

- stýra væntingum þátttakenda í listum

- styrkir sambönd við ýmsa flokka flutningsaðila

- svara fyrirspurnum viðskiptavina

- svarar fyrirspurnum skriflega

- sækir þingfundi

- taka á móti viðskiptasendinefndum

- tekur þátt í ritstjórnarfundum

- veita aðstoð á flugvelli

- vera í samskiptum við hagaðila

- virkja þátttöku nærsamfélaga í stjórnun náttúruverndarsvæða

- virðir traust þjónustuþega

- viðheldur sambandi við birgja

- viðheldur sambandi við umboðsskrifstofur ríkisins

- viðheldur sambandi við viðskiptavini

- viðheldur tengslum við dýravelferðarstofnanir

- viðheldur tengslum við staðarfulltrúa

- þróa faglegt tengslanet með rannsakendum og vísindamönnum

- þróar faglegt tengslanet

- þróar fagvitund í félagsráðgjöf

- þróar listrænt tengslanet

- þróar lækningafræðileg tengsl byggð á samvinnu

- þróar meðferðarsambönd

- þróar samskiptanet með vöruflutningasvæði

S1.2.4 - vera í forsvari fyrir þarfir einstaklinga eða samfélagsins

S1.2.5 - vera í samstarfi og samskiptum

S1.3 - kenna og þjálfa

S1.4 - setja fram upplýsingar

S1.5 - veita ráðleggingar og ráðgjöf

S1.6 - kynna vöru, selja og annast innkaup

S1.7 - veita munnlegar upplýsingar

S1.8 - vinna með öðrum

S1.9 - leysa vandamál

S1.11 - hanna kerfi og vörur

S1.12 - útbúa listrænt efni, myndrænt efni eða kennsluefni

S1.13 - skrifa og semja efni

S1.14 - koma fram á sviði og skemmta fólki

S1.15 - nota fleiri en eitt tungumál

S2 - upplýsingafærni

S3 - aðstoða og annast aðra

S4 - stjórnunarfærni

S5 - vinna með tölvur

S6 - meðhöndla og flytja

S7 - vinna byggingarvinnu

S8 - vinna með vélum og sérhæfðum búnaði

T - þverfærni og færni

This concept is obsolete

svara fyrirspurnum viðskiptavina

eiga samskipti, vinna saman og vera skapandi

mynda tengsl og skapa tengslanet

uppbygging faglegra tengsla eða tengslaneta

svara fyrirspurnum viðskiptavina

Yfirlit yfir hugtak

Description

Svarar spurningum viðskiptavina um ferðaáætlanir, verð og bókanir persónulega, í pósti, með tölvupósti og í síma.

Önnur merking

svara spurningum viðskiptavina

veita svörun við fyrirspurnum viðskiptavina

veita viðskiptavinum þær upplýsingar sem þeir biðja um

Færnitegund

færni

Endurnýtanleikastig færni

færni og hæfni þvert á atvinnugreinar

Tengsl

Víðtækari færni/hæfni

uppbygging faglegra tengsla eða tengslaneta er í samskiptum við viðskiptavini

Narrower skills

hefur samband við viðskiptavini svarar fyrirspurnum skriflega

Nauðsynleg færni/hæfni í

framkvæmdarstjóri heilsulindar tæknilegur sölufulltrúi vélbúnaðar, pípulagninga og hitunarbúnaðar tæknilegur sölufulltrúi véla og iðnaðarbúnaðar tæknilegur sölufulltrúi skrifstofuvéla og -búnaðar ferðasöluráðgjafi umsjónarmaður þjónustumiðstöðvar ferðamanna tæknilegur sölufulltrúi efnafræðilegra vara viðskiptasölufulltrúi starfsmaður í miðasölu sölumaður fjar- og tölvubúnaðar upplýsingastjóri ferðaþjónustu starfsmaður við vegaaðstoð sölumaður auglýsinga tæknilegur sölufulltrúi vélbúnaðar í textíliðnaði tæknilegur sölufulltrúi landbúnaðarvéla og búnaðar tæknilegur sölufulltrúi véla í námuvinnslu og byggingaframkvæmdum sölufulltrúi tæknibúnaðar

Æskileg færni/hæfni í

verkefnastjóri samskiptastöðvar stjórnandi skiptiborðs þjónustustjóri atvinnuflugmaður bréfberi sérhæfður sölumaður starfsmaður heilsulindar flugstjóri móttökuritari hönnuður gagnavöruhúss

Concept status

URI svið

http://data.europa.eu/esco/skill/cace7a77-38b7-4cdf-8171-e17692bef5f6

Staða

released