rappresentante di commercio

I rappresentanti di commercio rappresentano un’impresa nella vendita e nella fornitura di informazioni su beni e servizi alle imprese e alle organizzazioni.

Etichetta alternativa

agente di commercio

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

Narrower occupations

- consulente vendita di energia elettrica

- consulente vendita per energie rinnovabili

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

applicare le competenze tecniche di comunicazione attuare strategie di vendita avere conoscenze informatiche comunicare con i clienti contattare i clienti dimostrare le caratteristiche dei prodotti eseguire le analisi delle vendite essere motivati a vendere fornire informazioni sulle caratteristiche dei prodotti garantire la conformità ai requisiti legali garantire la conformità con le normative di acquisto e di appalto garantire la soddisfazione del cliente garantire l’orientamento del cliente prestare servizi postvendita produrre le relazioni sulle vendite registrare i dati personali dei clienti reperire nuovi clienti reperire nuovi contratti regionali rispondere alle domande dei clienti rispondere alle richieste di preventivi tenere i rapporti con i fornitori tenere un archivio delle vendite tenere un archivio dell’interazione con il cliente utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti

Conoscenze essenziali

caratteristiche dei prodotti caratteristiche dei servizi comprensione del prodotto gestione delle relazioni con i clienti strategie di vendita tecniche di promozione delle vendite

Abilità e competenze opzionali

analizzare le tendenze di acquisto dei consumatori applicare le strategie di marketing convincere in merito alle merci da vendere definire la strategia di comunicazione e media dimostrare diplomazia elaborare i pagamenti emettere le fatture di vendita essere aggiornati sui social media fornire i bozzetti pubblicitari gestire le transazioni finanziarie lavorare con i professionisti della pubblicità monitorare le registrazioni postvendita monitorare le statistiche del settore dei mezzi di comunicazione parlare lingue diverse ricercare il mezzo di comunicazione idoneo sviluppare gli strumenti promozionali usare il marketing nei media sociali

Conoscenze opzionali

appalti elettronici apparecchiature elettroniche e di telecomunicazione attrezzature da ufficio comunicazione elettronica determinazione del prezzo di mercato formati multimediali industria degli articoli di ferramenta norme in materia di transazioni commerciali internazionali pagamenti tramite carta di credito pianificazione della comunicazione pubblicitaria processi di produzione prodotti chimici prodotti dell’abbigliamento e calzature prodotti di cristalleria prodotti lattiero-caseari e olio commestibile prodotti per bevande prodotti per uso domestico profumi e cosmetici protezione del consumatore pubblicità esterna sistemi di commercio elettronico specifiche del software tecniche pubblicitarie tipi di aeromobile tipi di media tipi di nave marittima

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/14031d4a-6e99-442f-b4fe-18262b6432b2

Status

released

Occupations