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centralinista radio taxi
Description
Code
4323.17
Description
I centralinisti radio taxi prendono le prenotazioni, inviano gli autoveicoli laddove richiesto e sono responsabili del coordinamento dei conducenti mantenendo, nel contempo, i contatti con i clienti.
Etichetta alternativa
centralinista di taxi
Aspetto regolamentare
Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:
abilità / competenze
Abilità e competenze essenziali
abbinare i veicoli ai percorsi
ascoltare attivamente
assegnare le tariffe dei taxi
comunicare istruzioni verbali
comunicare tramite telefono
considerare i criteri economici nel processo decisionale
controllare l’orario dei taxi
dare seguito ai reclami
gestire le lamentele dei clienti
leggere mappe
mantenere lo storico degli orari dei taxi
monitorare gli autisti
trasmettere i messaggi via radio e telefono
utilizzare canali di comunicazione diversi
utilizzare i codici per comunicare con i tassisti
utilizzare i sistemi radio di gestione delle chiamate dei taxi
Conoscenze essenziali
URI del concetto
Status
released
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