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responsabile delle relazioni con i clienti

Description

Code

2431.6

Description

I responsabili delle relazioni con i clienti agiscono in qualità di soggetto intermedio tra una società e i suoi clienti. Garantiscono che i clienti siano soddisfatti fornendo loro orientamenti e spiegazioni sui loro conti e servizi ricevuti dalla società. Hanno anche possibili altri compiti, quali la messa a punto di piani o la formulazione di proposte.

Scope note

Excludes customer experience managers. Excludes people working with short term customers in the hospitality, recreation or entertainment industry.

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

abilità / competenze

URI del concetto