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responsabile della customer experience

Description

Code

2431.8

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I responsabili della customer experience monitorano le esperienze dei clienti mediante la creazione, la valutazione e il miglioramento delle organizzazioni di interazione del cliente nei settori dell’accoglienza, dell’intrattenimento e dello svago. Elaborano piani d’azione per ottimizzare tutti gli aspetti dell’esperienza del cliente. I responsabili della customer experience si adoperano per garantire la soddisfazione dei clienti e aumentare gli utili delle imprese.

Etichetta alternativa

responsabile dell'esperienza dei clienti

addetto alla customer experience

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

abilità / competenze

URI del concetto