rappresentante tecnico-commerciale

I rappresentanti tecnico-commerciali operano per un’impresa che deve vendere le proprie merci e forniscono al contempo informazioni tecniche per i clienti.

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

Occupazioni più specifiche

- rappresentante tecnico-commerciale di macchine e attrezzature agricole

- rappresentante tecnico-commerciale di macchine e attrezzature per ufficio

- rappresentante tecnico-commerciale di macchine per le costruzioni e da miniera

- rappresentante tecnico-commerciale di macchine tessili

- rappresentante tecnico-commerciale di materiali per l’idraulica e il riscaldamento

- rappresentante tecnico-commerciale di prodotti chimici

- rappresentante tecnico-commerciale nel settore dei macchinari industriali

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

applicare le competenze tecniche di comunicazione applicare le strategie di marketing attuare strategie di vendita avere conoscenze informatiche comunicare con i clienti contattare i clienti dimostrare le caratteristiche dei prodotti essere motivati a vendere fornire ai clienti servizi assistenza garantire la conformità ai requisiti legali garantire la soddisfazione del cliente gestire il calendario delle attività orientare di clienti prestare servizi postvendita produrre le relazioni sulle vendite registrare i dati personali dei clienti reperire nuovi clienti rispondere alle domande dei clienti rispondere alle richieste di preventivi supervisionare le attività di vendita tenere rapporti con i clienti tenere un archivio delle vendite tenere un archivio dell’interazione con il cliente utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti

Conoscenze essenziali

caratteristiche dei prodotti caratteristiche dei servizi comprensione del prodotto tecniche di promozione delle vendite

Abilità e competenze opzionali

affrontare i problemi con atteggiamento critico creare soluzioni a problemi emettere le fatture di vendita eseguire l’analisi dei bisogni dei clienti parlare lingue diverse

Conoscenze opzionali

appalti elettronici apparecchiature elettroniche e di telecomunicazione attività di vendita attrezzature agricole attrezzature da ufficio commercio elettronico comunicazione elettronica determinazione del prezzo di mercato ferramenta, prodotti per l’idraulica e gli impianti di riscaldamento macchinari macchinari per l’estrazione, l’edilizia e l’ingegneria civile macchinari per l’industria tessile norme in materia di transazioni commerciali internazionali pagamenti tramite carta di credito prodotti chimici protezione del consumatore sistemi di commercio elettronico sistemi multimediali specifiche del software strategie di vendita strumenti industriali tipi di aeromobile tipi di nave marittima

abilità / competenze

Stato del concetto

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/c956be07-53a3-4b01-b8f8-f0c5a428eaa8

Stato

released

Occupations