responsabile dell’ufficio turistico

I responsabili dell’ufficio turistico sono incaricati della gestione dei dipendenti e delle attività di un centro che fornisce informazioni e consigli ai viaggiatori e ai visitatori su attrazioni locali, eventi, viaggi e alloggi.

Etichetta alternativa

responsabile di un ufficio turistico

responsabili dell'ufficio turistico

supervisore del centro informazioni per turisti

supervisore dell'ufficio turistico

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

analizzare i dati dei clienti assumere dipendenti avere conoscenze informatiche conservare i dati dei clienti coordinare lo staff creare soluzioni a problemi creare una rete di contatti con i fornitori di servizi turistici distribuire materiale informativo locale elaborare materiale didattico per le campagne elaborare materiale informativo turistico elaborare strategie per l’accessibilità fornire informazioni turistiche garantire l'accessibilità delle infrastrutture gestire gli obiettivi a medio termine gestire i bilanci gestire informazioni personali sensibili occuparsi dell’assistenza clienti presentare report realizzare il kit di stampa per i media restare aggiornati sugli eventi locali rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare rispondere alle domande dei clienti sovrintendere alla stampa di pubblicazioni turistiche stabilire relazioni commerciali supervisionare progettazione e stampa di pubblicazioni turistiche sviluppare le relazioni di statistica finanziaria trattare i dati quantitativi del settore turistico utilizzare le lingue straniere nel settore turistico valutare destinazioni turistiche

Conoscenze essenziali

area regione e offerta turistica aree geografiche rilevanti per il turismo mercato turistico

Abilità e competenze opzionali

assistere i clienti con esigenze particolari coinvolgere le comunità locali nella gestione delle aree naturali protette coordinare le attività operative educare al turismo sostenibile eseguire le ricerche di mercato formare i dipendenti gestire i flussi di visitatori nelle aree naturali protette gestire il sito web gestire la conservazione del patrimonio naturale e culturale leggere mappe migliorare le esperienze di viaggio dei clienti con la realtà aumentata pianificare i turni dei dipendenti preparare pacchetti di viaggio promuovere esperienze di viaggio con la realtà virtuale sostenere il turismo locale sostenere l'offerta turistica delle comunità locali utilizzare le piattaforme del turismo digitale

Conoscenze opzionali

ecoturismo realtà virtuale tecnologie self-service nel turismo

abilità / competenze

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/f4e3dd1c-f86b-4a69-8887-547255eadc79

Status

released

Occupations