interagire con gli utenti per individuare le loro esigenze | Esco

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Hierarchy view

K - conoscenze

L - competenze e conoscenze linguistiche

S - abilità

S1 - comunicazione, collaborazione e creatività

S1.0 - comunicazione, collaborazione e creatività

S1.1 - negoziare

S1.2 - mantenere contatti e creare reti

S1.3 - insegnare e formare

S1.4 - presentare informazioni

S1.5 - fornire consigli e consulenza

S1.6 - promuovere, vendere e acquistare

S1.7 - ottenere informazioni orali

S1.7.0 - ottenere informazioni orali

S1.7.1 - effettuare colloqui

S1.7.2 - dialogare con gli altri per individuare le esigenze

- avviare il contatto con gli acquirenti

- comunicare i problemi ai colleghi più anziani

- comunicare in materia di benessere dei giovani

- conferire con colleghi della biblioteca

- conferire con il personale dell’evento

- consultare il personale tecnico

- consultarsi con il montatore del suono

- convincere i clienti con alternative

- discutere con il paziente delle opzioni per le cure dentarie

- discutere dell’anamnesi dell’assistito

- eseguire l’analisi dei bisogni dei clienti

- garantire il benessere degli studenti

- gestire i clienti difficili

- individuare gli obiettivi dei clienti

- individuare i desideri del cliente

- individuare i requisiti di servizio

- individuare le esigenze degli artisti

- individuare le esigenze della clientela

- individuare le parti richieste dai clienti

- interagire con gli utenti per individuare le loro esigenze

- interpretare le esigenze di illustrazione

- organizzare riunioni genitori-insegnanti

- valutare le necessità di informazione

S1.7.3 - ascoltare e porre domande

S1.8 - lavorare con gli altri

S1.9 - risolvere problemi

S1.11 - progettare sistemi e prodotti

S1.12 - creare materiali artistici, visivi o istruttivi

S1.13 - scrivere e comporre

S1.14 - esibirsi e intrattenere

S1.15 - usare più di una lingua

S2 - competenze in materia di informazione

S3 - fornire assistenza e cure

S4 - competenze manageriali

S5 - lavorare con computer

S6 - movimentare e spostare

S7 - costruire

S8 - lavorare con macchinari e attrezzature specializzate

T - abilità e competenze trasversali

interagire con gli utenti per individuare le loro esigenze

abilità e competenze trasversali

abilità e competenze di ragionamento

elaborare informazioni, idee e concetti

pensare rapidamente

utilizzare tecniche di interrogazione

interagire con gli utenti per individuare le loro esigenze

comunicazione, collaborazione e creatività

ottenere informazioni orali

dialogare con gli altri per individuare le esigenze

interagire con gli utenti per individuare le loro esigenze

Description

Description

Comunicare con gli utenti per identificare le loro richieste e raccoglierle. Definire tutti i requisiti degli utenti pertinenti e documentarli in modo comprensibile e logico per ulteriori analisi e specifiche.

Tipo di abilità

abilità

Livello di riusabilità dell'abilità

abilità e competenze specifiche del settore

Rapporti

Abilità/competenze più generali

dialogare con gli altri per individuare le esigenze utilizzare tecniche di interrogazione

Abilità/competenze essenziali di

analista business dei sistemi TIC consulente di ricerca per sistemi informatici progettista di interfacce utente ingegnere delle telecomunicazioni analista software analista di sistemi TIC

Abilità/competenze opzionali di

responsabile dei sistemi software consulente informatico responsabile dei prodotti TIC knowledge manager TIC amministratore di sistemi TIC/amministratrice di sistemi TIC

Conoscenze opzionali

esigenze degli utenti del sistema TIC

URI del concetto

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/skill/a8797f21-1af0-4c5e-98ca-bf1442929363

Status

released