tutelare gli interessi del cliente | ESCO

Hierarchy view

K - conoscenze

L - competenze e conoscenze linguistiche

S - abilità

S1 - comunicazione, collaborazione e creatività

S1.0 - comunicazione, collaborazione e creatività

S1.1 - negoziare

S1.2 - mantenere contatti e creare reti

S1.2.0 - mantenere contatti e creare reti

S1.2.1 - comunicare con colleghi e clienti

S1.2.3 - sviluppare rapporti o reti professionali

S1.2.4 - sostenere le esigenze degli individui o delle comunità

- analizzare le esigenze della comunità

- applicare la gestione dei casi

- conservare le risorse idriche

- costruire relazioni nella comunità locale

- creare materiale di sensibilizzazione

- difendere i diritti umani

- fornire assistenza alla comunità

- influenzare i legislatori

- influenzare i responsabili delle politiche su questioni relative a servizi sociali

- influenzare il comportamento di voto

- lavorare in modo efficace con organizzazioni connesse agli animali

- mettere in pratica i principi derivanti dalla conoscenza del comportamento umano

- negoziare con le parti interessate nel settore dei servizi sociali

- perorare la cause dei fruitori dei servizi sociali

- perorare le cause di altri

- presentare gli argomenti in modo persuasivo

- prevenire i focolai di malattie trasmissibili

- promuovere i diritti dei fruitori dei servizi

- promuovere i diritti umani

- promuovere il dialogo nella società

- promuovere il lavoro dei giovani nella comunità locale

- promuovere il rispetto dei diritti umani

- promuovere la consapevolezza sociale

- promuovere la parità nelle attività sportive

- promuovere la sensibilizzazione della comunità

- promuovere la tutela dei giovani

- promuovere l’attività fisica nella comunità

- rappresentare gli interessi nazionali

- rappresentare i membri di gruppi di interesse speciale

- responsabilizzare i fruitori dei servizi sociali

- sensibilizzare l'opinione pubblica sulle priorità della comunità locale

- sostenere la salute

- sostenere le esigenze degli assistiti

- sostenere le questioni dei consumatori negli stabilimenti produttivi

- tutelare gli interessi del cliente

- tutelare i diritti del dipendente

S1.2.5 - collaborare e mantenere i contatti

S1.3 - insegnare e formare

S1.4 - presentare informazioni

S1.5 - fornire consigli e consulenza

S1.6 - promuovere, vendere e acquistare

S1.7 - ottenere informazioni orali

S1.8 - lavorare con gli altri

S1.9 - risolvere problemi

S1.11 - progettare sistemi e prodotti

S1.12 - creare materiali artistici, visivi o istruttivi

S1.13 - scrivere e comporre

S1.14 - esibirsi e intrattenere

S1.15 - usare più di una lingua

S2 - competenze in materia di informazione

S3 - fornire assistenza e cure

S4 - competenze manageriali

S5 - lavorare con computer

S6 - movimentare e spostare

S7 - costruire

S8 - lavorare con macchinari e attrezzature specializzate

T - abilità e competenze trasversali

tutelare gli interessi del cliente

comunicazione, collaborazione e creatività

mantenere contatti e creare reti

sostenere le esigenze degli individui o delle comunità

tutelare gli interessi del cliente

Description

Description

Tutelare gli interessi e le esigenze di un cliente prendendo le azioni necessarie e ricercando tutte le possibilità per garantire che il cliente ottenga il risultato desiderato.

Tipo di abilità

abilità

Livello di riusabilità dell'abilità

abilità e competenze intersettoriali

Rapporti

Abilità/competenze più generali

sostenere le esigenze degli individui o delle comunità

Abilità/competenze essenziali di

intermediario finanziario/intermediaria finanziaria intermediario di borsa/intermediaria di borsa trader finanziario/trader finanziaria consulente protezione sociale consulente in trasferimento di imprese responsabile dell’edilizia sociale consulente per la tutela dei diritti dei consumatori avvocato/avvocata mediatore di borsa/mediatrice di borsa giurista d’impresa gestore di conti bancari consulente in materia di proprietà intellettuale consulente legale ispettore dell’INPS/ispettrice dell’INPS consulente fallimentare consulente per la giuria responsabile della pubblicità intermediario assicurativo/intermediaria assicurativa portavoce amministratore pensioni/amministratrice pensioni amministratore di valori mobiliari/amministratrice di valori mobiliari responsabile relazioni pubbliche responsabile delle pubbliche relazioni consulente in affari pubblici responsabile della comunicazione

Abilità/competenze opzionali di

pianificatore finanziario responsabile dei servizi sociali mediatore creditizio/mediatrice creditizia agente di cambio insegnante di public speaking mediatore/mediatrice consulente prestiti ispettore di pesi e misure/ispettrice di pesi e misure coordinatore dei prestiti universitari/coordinatrice dei prestiti universitari agente d’affari in mediazione gestore di fondi fiduciari curatore fallimentare/curatrice fallimentare consulente in immigrazione manager finanziario/manager finanziaria diplomatico addetto allo sportello bancario/addetta allo sportello bancario mediatore marittimo/mediatrice marittima agente immobiliare pubblico ministero

URI del concetto

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/skill/25a7fc25-f2fc-4bfd-9999-943c03d53372

Status

released